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关于加强图书馆员职业道德建设思索 　　关键词：图书馆；图书馆员；职业道德；职业道德建设 摘 要：文章从职业道德定义出发，就加强图书馆职业道德建设的内容和意义进行了相关探讨，指出图书馆员的职业道德和职业素养，直接影响到图书馆的形象，关系到图书馆的发展，也是社会主义精神文明建设的展示。 中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2013）04-0083-03 收稿日期：2013-03-22 作者简介：许枫（1953-），国家图书馆馆员。 图书馆既是社会的文献信息中心，又是精神文明建设的重要阵地。在科学技术和教育事业迅速发展的今天，图书馆的地位显得愈来愈重要。时代的发展，给图书馆的发展带来了新的机遇与挑战，同时也对图书馆员的职业道德提出了更高的要求。更好地开展图书馆服务工作，除了要搞好图书馆文献资源建设外，还应大力加强图书馆员职业道德建设，构建适应新形势需要的图书馆员职业道德规范，这对于发挥图书馆的整体功能、树立正确的职业理念、优化队伍结构、提高服务水平、塑造良好的社会形象，都具有十分重要的意义和作用。 1 职业道德与图书馆员职业道德 1.1 职业道德 职业道德是指从事一定职业的人们在特定的职业劳动中应遵循的行为和规范的总和。通俗地说，是指从事各种不同职业的人应该遵循的特殊道德规范。职业道德使人们产生从业、爱业、敬业精神和职业信念。职业信念使人产生职业责任感和形成求生存、谋发展、争创一流的决心和行动，鼓舞从业者刻苦钻研业务，诚实高效地完成本职工作。从职业道德的定义可知，职业道德除了具有道德的一般特征外，还包含与职业活动相联系的各种特殊要求。它既是对本行业人员在职业活动中的行为要求，又是行业对社会所负的道德责任与义务。每个从业人员，不论从事哪种职业，都必须在职业活动中遵守特定的职业道德。那么，图书馆员职业道德是什么呢？ 1.2 图书馆馆员的职业道德 图书馆员职业道德是馆员在从事图书馆业务、在为社会服务过程中应遵循的道德规范和道德原则的总和。也就是指馆员在完成图书馆所承担的社会责任、履行图书馆职能的过程中，调整馆员与读者、馆员与图书馆、馆员与社会各界以及图书馆内部人与人之间关系的一种价值体系，这是一个综合的范畴，由信念、认识、情感、意志和行为等因素构成，是职业道德的有机组成部分和分支。图书馆员职业道德紧紧围绕本行业特征提出规范要求，是每个图书馆员最直接的行为准则，最直接体现图书馆精神文明状况、图书馆工作者的道德风貌，也是图书馆员自我约束和社会评价的客观标准，因而每个图书馆员都应认真研究和遵行。 2 图书馆员职业道德建设的内容 图书馆是社会主义精神文明建设的重要阵地，馆员具有良好的职业道德是精神文明建设对其工作性质的必然要求。在现代化、网络化、信息化发展的时代，图书馆要适应社会需求的多元化、复杂化，仅靠拥有丰富的馆藏和先进的设施是远远不够的，更主要的是全面提高馆员的综合素质和职业道德水平，加强馆员的职业道德建设。引导馆员认识到他们的工作是一种知识性的服务工作，是一项崇高的职业，他们的职业价值是通过读者、用户获得和利用文献信息来体现的。笔者认为加强图书馆员职业道德建设应包括以下几个方面： 2.1 加强职业纪律教育 图书馆员是人类知识和信息的传播者，因此，图书馆员必须遵纪守法，严于律已，注重自我形象，用规章制度和道德规范来约束自己，提高自我控制和自我调节行为的能力，不断增强自律意识，并付诸实践。体现在工作中，应自觉做到维护读者权益，保守读者秘密，尊重知识产权，促进信息传播，爱护文献资源，规范职业传播。自由存取信息与自由表达是读者的基本权利，在过去，图书馆的主要目的是为了保存图书，而不是为读者服务。其对尊重知识产权的意识和保护读者秘密的意识都重视不够。时至今日，图书馆从保存古代文化的“藏书楼”转变为向公众开放为读者服务的图书馆，其服务中一定要体现平等原则、守密原则和公德原则，体现对读者的人文关怀。在为读者服务中，不利用职务之便搞不正之风，不垄断馆藏热门信息资料和有特别参考价值的文献信息，不以自己同读者的亲疏关系作为服务态度好坏的标准，忠实地维护读者合法、公平地利用图书馆的权利。 许枫，关于加强图书馆员职业道德建设的思考 许枫，关于加强图书馆员职业道德建设的思考 2.2 加强服务意识培养 所谓服务意识培养，就是培养图书馆员树立“读者第一，服务至上”的观念，紧紧围绕“服务”开展各项工作。图书馆具有服务性，而且服务性是图书馆的本质属性。读者是图书馆的服务对象，没有读者，图书馆便失去了在现代社会存在的价值，为读者服务是图书馆工作的出发点和归宿。馆员要树立“唯读者至上”的服务意识，服务态度和蔼、周到、主动、热情，全心全意为读者服