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《护理工作场景服务规范与语言沟通》,陈兰,高清版.pdf

《护理工作场景服务规范与语言沟通》,陈兰,高清版.pdf

    《护理工作场景服务规范与语言沟通》沟通是构建和谐护患关系的桥梁，其中语言沟通是护患之间沟通最直接、最重要的一种方式，护士的语言与病人心理变化息息相关，语言能治病也能致病，良好的语言沟通和交流是一切医疗护理行为的前提，在临床护理过程中，护理人员必须通过与患者的语言沟通，了解患者的身心状况。《护理工作场景服务规范与语言沟通》收集患者生理、心理、精神等多方面的健康资料，了解患者对疾病的认知情况，从而制定合理的个性化的护理计划，《护理工作场景服务规范与语言沟通》满足患者多方面的需求，促进彼此间的理解与

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