信访工作要融入群众工作当中.docVIP

信访工作要融入群众工作当中 奇山街道办事处地处城郊结合部，人口密度大、成分复杂、历史遗留问题多、新老问题交织，群众工作异常复杂。新一届党委班子通过深入调研、分析、认真思考，提出了三个坚持、四个原则的指导原则，将群众工作放在首位，以建设“和谐靓丽新奇山。” 一；三个坚持 坚持群众路线 一切为了群众、一切依靠群众；从群众中来、到群众中去；这一理念，始终贯穿於奇山办事处的群众工作之中。不等、不靠；深入社区，对各种情况主动走访、排查、摸底，急居民之所急；想居民之所想，将事件处理於未发之时。 坚持服务宗旨 奇山办事处始终本着“群众的呼声是我们工作的第一信号；群众的需要是我们工作的第一选择；群众的满意是我们工作的第一标准；群众的福祉是我们工作的第一责任。”这一服务宗旨。对辖区群众实行“访、问、帮”增强服务群众的针对性和时效性 让群众感受到党和政府的关怀。通过走访、座谈会、发放调查问卷、开通民生热线等多种方式，详细掌握辖区群众的信息，了解他们生活中的困难。有针对性的开展结对帮扶活动。对信访人员问明事情原委，帮助他们节结顺气，本着“交朋友、换心声、听意见”的原则，对辖区信访人员定期走访，及时发现隐藏的信访问题，为他们疏通心结，办实事、解难题、有效防止矛盾激化。并在防火、防盗、绿化、扶贫、救助等方面做了大量细致而卓有成效的工作，取得了较好的社会效益 坚持分类指导 奇山街道探索推行