旅行社经营管理陈锡畴等第四章旅行社旅游服务采购.pptVIP

* * 馋死 PPT研究院 POWERPOINT ACADEMY 尚辅网 / 在线教务辅导网： 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 在线教务辅导网： 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 旅行社经营管理 第四章 旅行社旅游服务采购 第四章 旅行社旅游服务采购 第一节 旅行社旅游服务采购的概念与作用第二节 旅行社旅游服务采购的管理 第一节 旅行社旅游服务采购的概念与作用 一、旅游服务采购的内涵二、旅游服务采购的作用1.保证提供旅游者所需的各种服务2.降低旅游产品的成本 第二节 旅行社旅游服务采购的管理 一、旅行社协作网络与旅行社旅游服务采购1.交通服务采购(1)航空交通服务采购 航空交通服务采购是指旅行社根据旅行社产品中旅游团队的旅行计划或散客旅游者的委托，为旅游者和旅游团队的领队及全程陪同代购旅游途中所需的飞机票。1)旅行社选择航空公司应考虑的因素。2)航空交通服务采购的形式。 第二节 旅行社旅游服务采购的管理 ① 定期航班飞机票的采购。定期航班机票的采购业务包括飞机票的预订、购买、确认、退订与退购及补票与机票变更5项内容。② 旅游包机的采购。旅游包机是旅行社因无法满足旅游者乘坐正常航班抵达目的地的要求而采取的一种弥补措施。这种情况多发生在旅游旺季的旅游热点地区或正常航班较少的地区。一