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《商务谈判与沟通》体系结构合理，知识内容广泛，取材新颖，力求理论联系实际，注重案例教学，强调谈判技能的培养，为便于学习，我们在每章的未尾设置了基本训练，实践训练和案例分析，供学生参考。《商务谈判与沟通》共分为八章，分别是：第一章商务谈判概述，第二章商务谈判的前期准备，第三章商务谈判的开局，第四章商务谈判的心理，第五章商务谈判的报价与磋商，第六章商务谈判的成交与签约，第七章商务谈判的沟通，第八章商务谈判礼仪。
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