Q1针对契约中的损坏或遗失不付赔偿责任之货物里含的项目机车.DOCVIP

Q1：針對契約中的“損壞或遺失不付賠償責任之貨物”裡含的項目“機車、自行車、裁縫車、乳母車、或其他童車”以上涵括的車物品，基本上都是高單位的物品，那若發生損壞或漏失卻不付賠償責任？ A1：因事先事先了解客戶是否有位自己的物品投保，並與客人溝通是否需要幫客戶投保「損壞賠償」的保險，並在其條例裡，標示清楚物品大約的估值與賠償方式，以避免事後造成雙方的糾紛產生。 Q2：針對契約中的“損壞或遺失不付賠償責任之貨物”裡含的項目“大理石、金剛石、等食材暨玻璃製品、玻璃瓶裝物等易碎貨品”以上的玻璃物品，若客戶已經在事前告知需注意那若發生損壞或漏失卻不付賠償責任？ A2：因事先事先了解客戶商品的材質，針對其材質去做應有的包裝，也可與客人索取因商品易碎而多加的包裝材料，另外也可再運送中的包裝上加上標籤，以便讓送貨者更加小心處理。 Q3：所運託的貨品發生貨故，而託運貨件若為貴重品，應依貴重品「報值方式」交寄填寫貨品內容及價值金額，並依所填報金額加收1％報值費用，報值金額以新台幣伍萬元為上限，假若已經報值，報值費也收了，物品還是損壞的話，應該如何物流公司求償？ A3：廠商應該先詢問是否須將物品再多一層保護或是自行已經將物品包裝完善，或是將1%的報值費拿去幫客戶投保「損壞賠償」的保險並在其條例裡，事先標示清楚物品大約的估值與賠償方式，以避免事後造成雙方的糾紛產生。 ※補充 兆豐保險.tw/content