商洛市居民生活满意度影响因素统计研究.docVIP

商洛市居民生活满意度影响因素统计研究 　　摘要： 通过在商洛市市区周围发放调查问卷，获得原始数据，并用SPSS软件包对数据做了描述性统计分析和因子分析，对原来十二项指标进行化简，以方差贡献率为权系数计算了调查对象的综合满意度。结合方差分析了各指标的平均满意度，由综合得分发现不同性别、年龄、职业等人群的综合满意度有一定的差距，并结合当地居民生活现状分析了导致这些差距的原因。 Abstract： Through distributing questionnaires in around downtown of Shangluo， we get the original data， and carry on descriptive statistical analysis and factor analysis for the data by using SPSS software package， and conduct simplification for the original twelve indicators， calculate the overall satisfaction of respondents by taking the variance contribution rate as weights. Combined with variance， we analyze the average satisfaction of each index， and find that the overall satisfaction of different gender， age， occupation and other groups have a certain gap from the composite score， as well as analyze the reasons that led to these gaps combined with local residents’ living situation. 关键词： 商洛市；生活满意度；因子分析 Key words： Shangluo city；life satisfaction；factor analysis 中图分类号：C812 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）03-0138-02 0 引言 生活满意度是指个人依照自己选择的标准对自己大部分时间或持续一定时期生活状况的总体性认知评估，它是衡量某一社会人们生活质量的重要参数[1]。国内不少学者对居民的生活满意度进行研究，比较具体的研究主要是以各省市为例，用调查问卷采集样本，用统计分析的方法进行研究，研究的对象主要是城镇居民或农村居民。虽然评价的指标体系不统一，但涉及到影响居民生活满意度的因素大部分都包含了城市情况、闲暇、工作、收入、住区环境、受教育程度、享受的医疗保险、医疗条件、婚姻等方面的情况。评价的体系，测量的路径也不尽一致，应用的统计分析方法也较多样[2]。 商洛市是位于陕西省东南部山区的一个地级市，经济比较落后，但在国家西部大开发政策的扶持下，近几年有了快速的发展，人民生活水平有了明显的改善。但居民对目前的生活是否满意，影响居民满意度的因素主要有哪些？本文对照其它省市的情况，设计调查问卷，采用多元统计分析的方法研究商洛市居民的生活满意度，旨在深入分析商洛市居民生活满意度的相关影响因素。 1 商洛市居民生活满意度调查情况及指标体系 1.1 调查对象 本次调查主要想了解生活在商洛市商州区城区居民的生活满意度，调查对象就集中于当地居民及长期的外来务工人员，包括不同年龄、不同性别、不同文化、不同收人、不同职业的人群，调查结果的详细情况见表1、2、3。方法主要采用的是问卷调查。本次调查总共发放问卷200份，回收有效问卷186份，有效回有收率93%。 1.2 指标体系 为了研究商洛市居民生活满意度，按照评价指标和数据的科学性、代表性及可比性等原则，借鉴其它省市的研究情况，筛选出影响居民生活满意度的因素指标，主要包括健康状况、家庭和谐程度、人际关系、社会福利状况、交通状况、社会治安、医疗状况、城市自然环境等方面。[3-4]本次调查问卷包括调查对象的基本信息以及筛选的十二项和居民满意度相关的评价指标，依次为：X1：城市发展潜力；X2：公共政策（含扶贫，失业保障，公共卫生等）；X3：目前家庭收入；X4：住房条件、环境；X5：社会保障和福利；X6：个人职业状况和前景；X7：社会稳定和治安；X8：目前的看病就医、医疗服务；X9：对子女教育、政府对教育的关注、投入程度和师资状况；X10：家庭与社会的关系；X11：娱乐与休闲场所