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在线教育:珍珑棋局如何打破?
在线教育依靠互联网技术得以火爆发展,当技术不再成为瓶颈的时候,下一个需要攻破的是什么?
新浪教育频道联合尼尔森推出的2013年度《中国在线教育调查报告》相关数据显示,在受访者中,过去半年参加过线上教育培训的比例为39%,仅略低于线下培训的参与度。其中,在线职业技能培训参与率最高,达到16.8%,其次是在线英语培训和中小学课外辅导。
从数据或许可以看到起源和趋势,从事件和业内巨头动作也能看出一些端倪。无论是新南洋收购昂立科技被否导致股价过山车事件,还是众多资金的进入,以及包括BAT(百度、阿里、腾讯)在内的众多企业和教育机构开始试水或加大互联网上的在线教育的投入力度,无不显示着这一股在线教育的热潮的不断升温。
不管2013年是否真的可以被称为在线教育元年,我们都能预见到2014年在线教育不会平静,甚至可能真如新东方董事长俞敏洪所言,随着互联网等现代技术的发展,在线教育行业将迎来颠覆式的变革。
在线教育为何引追捧?
作为雄霸中国互联网市场的三巨头,BAT均在在线教育领域有所动作本来就值得关注,何况还有谷歌、360等也加入了在线教育大军。所以问题来了,在线教育为何会引起大佬们的追捧?
虽然各大佬是在搜索引擎、社交及即时通讯、电子商务等不同领域各领风骚,但大佬们都有一个共同的特点,也是它们之所以成为巨头的资本所在:它们都掌握了用户某个核心需求的入口。各大佬之所以紧盯在线教育做文章,是由它们的基因决定的:都是做平台,构建庞大的信息平台,并且是以UGC为主,只要有了用户量和信息数据量,就是它们最主要的财富,随后要做的工作就是将流量变现及价值最大化。因此,围绕着核心业务、产品、服务进行延展或升级,是让单个流量、用户ARPU值提升的首要选择。依照这条路径去看,我们可以看到的是各大佬做了非常多的事情,不仅仅是在线教育。
那为什么在2013年都选择了在线教育呢?一方面,和在线教育市场发展的态势有关,另一方面也和各家产品布局的路径有关。两者恰恰在2013年形成了交汇,因而我们可以试想不久之后,百度推出教育搜索,阿里推出课程商店(实际上已经有了,就是淘宝同学),腾讯推出互动教育平台,并最终形成专为教育打造的QQ和微信产品。
大佬们不靠在线教育赚钱,这是肯定的,它们的主营模式并没有发生本质变化,只不过是通过在线教育平台的布局,拓展到传统的信息市场,细化了信息服务内容。
其实,BAT们想拓展互联网信息市场的愿望由来已久,从最早的答疑解惑到最近的网盘,还有博客空间、微博,可惜都属于平台功能方面的拓展,无法快速聚合大量用户和有价值的内容,而在线教育给了它们很好的机会,不但拓展了用户信息库,还增加了许多用户生成的有价值的内容。因此,它们想做的是“教育类内容”这个细分市场,而不是“在线教育”这个新的线上业务。
业务模式
既然说到大佬们不靠在线教育赢利,那么我们就没有必要模仿它们再做一个平台了,因为BAT们最终将按照互联网的传统发展模式走,而不是互联网上做教育的新业务模式。
这里还是对目前典型的几种业务模式进行分析,看哪种在线教育模式更具可行性。
1.做平台的模式。这种模式的典型代表还是要提到百度文库,近乎免费提供大量教育资源,但资源本身不是自己生产的,而是靠 UGC 由用户提供,百度只是提供知识展现平台。百度文库免费,但只要看百度的网络营销和网盟推广服务后,我们发现,文库和知道一样,也是一个非常好的营销工具。百度教育是百度营销“知心推广”服务中的项目。无论如何,百度就是创造各种服务项目,最终服务于它的网络营销和网盟推广核心业务,哪怕这些服务项目本身不会带来收益。
采用同样模式的还有阿里巴巴,阿里巴巴为什么要做在线教育呢?最初为了服务于淘宝网店长,做了淘宝大学和阿里学院,帮助店长淘宝开店,是纯粹的专用服务平台。现在出现的淘宝同学,就等于开设了专门用于教育产品交易的电子商务平台。正如淘宝网当初推出的时候,本身并不是阿里巴巴赢利的核心工具一样,淘宝同学也是一个大的战略布局,未来等用户和内容足够丰富后,不但可以收取平台租金,而且可以还为它的支付宝开拓出教育金融服务,甚至会有连带的相关产品出现,比如在线学习卡之类的金融产品等。
还有一些专业领域的知名服务机构,比如易观商业解决方案,凭借在传统企业开展电子商务过程中提供咨询与教练服务的多年经验能力的积累,利用在线教育的方式,对希望利用电子商务手段实现业务腾飞的电商零基础的企业或个人,以低门槛的方式提供电商人才在线学习与成长的平台,也是电商团队打造与成长的平台,是专业领域、精品课程模式的代表者。
2.做内容的模式。无论大佬们怎么布局在线教育,都让人觉得它们基本是醉翁之意不在酒,也不是想在教
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