主管辅导基本实务1.pptVIP

辅导是发展的保障 ——主管辅导实务 寿险行业的特征 充满“NO”的行业 与非销售行业比较； 与其他销售行业比较； 个性化的行业 个性化的销售对象； 个性化的销售人员； 寿险行业对从业人员的要求 有专业形象的从业人员 特殊的产品要求我们专业； 特殊的客户要求我们专业； 有良好习惯的从业人员 适应行业特殊性的工作习惯； 区别于常人的生活习惯； 辅导的目的 帮助组员改变习惯 以适应特殊的寿险营销工作 辅导的方式 沟通 培训 指导 陪同 ——解决意愿的问题 ——提高知识 ——教会方法 ——解决操作中的遇 到的问题 辅导的时机 说明会后 岗前培训 第一天上班 第一次拜访 第一次出单 巩固说明会的效果 跟踪从业意愿的变化 介绍日常运作模式 制订拜访计划，投保书和发票的使用 介绍交单流程 辅导的时机 转正 发薪 业绩良好 心态恶化 业务竞赛 有机会晋升 分析客户及宣导客户经营 鼓励或激励 鼓励及问题分析 了解、解决问题并激励斗志 帮助理解竞赛内容与业绩追踪 政策宣导并及时追踪 辅导的原则 教我所用 原因：对于一个刚刚在组织发展道路起步的主管，“榜样的力量才是无穷的”； 好处：因为有成功的操作经验，辅导内容更丰富、更具体，有利于建立新人对辅导内容的信心，便于激发实践热情； 注意：辅导者本身必须有良好的业绩基础； 辅导方法举例 每晚的电话联络 方法：