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优化流程 促进便利 业务流程管理体系初具雏形 宁波出入境检验检疫局 为更好的服务外贸经济发展，推进政务公开，宁波局以检验检疫业务流程管理为抓手，建立健全工作机制，开发建设信息化管理系统，根据检验检疫业务全流程的特点逐步构建了“1211”流程管理体系，科学推进了检验检疫业务流程再造工作，进一步规范了内部管理，有效缩短了工作周期，大力促进贸易便利化。 一、宁波局流程管理体系构建背景及意义 (一)背景 传统的流程管理模式存在以下问题：一是工作机制不够健全。总局1999年制定的《出入境检验检疫流程管理规定》已无法满足外贸快速增长需要，在检验检疫业务流程设置及流程时限设定、工作周期定义方面存在较大偏差。二是报检单证流转管理不够规范。传统模式中，报检单证在不同机构或部门间流转时依靠手工签收登记或不登记，工作效率低，单证丢失现象时有发生，后续追溯难。 三是现有系统无法满足业务需求。随着检验检疫业务的不断发展，各类业务信息化管理系统应运而生，检验检疫业务流程信息分布在各个业务管理系统，CIQ2000系统已无法满足出入境检验检疫业务流程管理需要，查询业务流程时需分别登录多个系统，查询效率较低。四是与物流环节关联不够紧密。与港区码头、政府信息化平台等物流信息共享不够，检验检疫机构无法及时、准确获取货物到港、卸装、存放、进出场库等物流作业信息，缺乏对货物放行环节的有效控制。五是对外综合查询功能较为薄弱