安徽城镇供水行业服务标准（草稿）.docVIP

安徽省城镇供水行业服务标准 (草稿) 目 录 第1章 总则 3 1.1 目的 3 1.2 适用范围 3 1.3 基本原则 3 1.4 规范性引用文件 3 第 2 章 技术标准 4 2.1 管网技术标准 4 2.2 供水水质标准 5 2.3 水质检测标准 8 第 3 章 服务标准 9 3.1 经营服务 9 3.2 供水工程服务 10 3.3 抄表收费服务 10 3.4 停水程序 12 3.5 维护、抢修 12 3.6 停水或降压 14 3.7 二次供水服务 15 3.8 从业人员服务标准 15 第 4 章 管理标准 16 4.1 监督管理 16 4.2 考核管理 17 4.3 安全管理 17 4.4 责任管理 18 第 5 章 术语与标准解释 20 5.1 术语 20 5.2 供水技术标准基本术语 21 第 6 章 附 则 21  第1章 总则 1.1 目的 为规范安徽省城镇公共供水经营服务行为，保障社会公众权益，提高城市供水经营服务水平，特制定本标准。 1.2 适用范围 本标准适用于安徽省城镇公共供水的经营、服务、管理及行业监管。 1.3 基本原则 公共供水行业服务遵循安全第一、用户至上、诚信为本、文明规范的原则，为用户提供连续、稳定、均等、优质的供水服务。 1.4 规范性引用文件 1.4.1