管理规范业务部门和生产部门沟通业务流程的通知.docVIP

关于规范业务部门和生产部门沟通业务流程的 通 知 为规范业务部门和生产部门的业务流程，明确业务责任，保证业务流程精确、顺畅，特制定本业务流程，以作为业务部和生产部的工作绩效和问责的依据。 业务流程主要分为：报价流程和生产申请流程两部分，可根据业务发展需要不断丰富和完善本流程。 报价流程图 客户向业务员询价 业务员填写《报价申请表》（见附表1），报价申请表应对产品图片、产品规格，客户需求数量等必要参数填写清楚，方便报价。如果有更多参数，例如：客户心理价格、客户要求工艺等，业务员应掌握基本的报价能力，管理部会对业务员的报价成单率进行考核，避免报价次数多，成单量少的现象，业务员应掌握基本的报价知识，对成单可能性较大的询价才填写《报价申请表》。 填写完成后，将《报价申请表》交给管理部。暂定具体负责人为：武艳峰。 管理部协调生产部和报价人员，将《报价申请表》分配至相关人员进行报价，目前暂定为生产部刘建国进行报价，生产部要解决报价问题。 生产部根据《报价申请表》业务部己填内容，进行报价。如果有细节问题，可与业务员沟通修改《报价申请表》，或重新填写《报价申请表》后提交至管理部。生产部报价必须合情合理，对生产周期作出详细说明。 管理部收到报完价的《报价申请表》后，交总经理审批，总经理可要求报价部重新报价，总经理同意后，管理部复印《报价申请表》，将《报价申请表》复印件回复给业务员。由业务员向客户