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- 2017-11-25 发布于天津
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基于社交网络的数据挖掘和商业银行数字化营销周学春王茜中国民生银行北京清华大学经济管理学院北京中国民生银行北京摘要数字化营销是指以数据挖掘技术为基础的客户关系管理维护和提升商业银行积累了海量的客户之间的转账交易数据奠定了基于资金交易搭建客户关系网络的数据基础采用数据挖掘和社交网络挖掘技术论文首次基于商业银行零售客户之间转账交易数据通过流水的清洗有效边关系的界定异常处理圈子识别圈子切割有效实现客户关系网络图谱的构建和展示三度人脉图和弱连通遍历图另一方面基于客户社交网络关系图谱论文创新探讨了以下几个方
基于社交网络（SNA）的数据挖掘和商业银行数字化营销
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周学春 王茜
（1.中国民生银行，北京 100031;清华大学经济管理学院，北京 100084; 2.中国民生银行，
北京 100031；）
摘要：数字化营销是指以数据挖掘技术为基础的客户关系管理、维护和提升。商业银行积累
了海量的客户之间的转账交易数据，奠定了基于资金交易搭建客户关系网络的数据基
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