6月理赔保障日(轻症重疾专题).pptx

六月第一期理赔保障日轻症不轻关爱随心分公司销售企划部 2015年6月寿险，守护你我为6月1日东方之星号客轮沉没事故遇难者及其家人默哀悲剧背后的庆幸——9252万保险赔付 “东方之星”号客轮翻沉事故原因正在调查中,目前,调查组已形成谈话笔录200多份共50余万字。 中国保监会10日通报,经过初步排查,保险业共承保“东方之星”客船翻沉事件中失事客船船东、相关旅行社、乘客和船员投保的各类保险340份,保险金额共计9252.08万元。大灾背后，平安在努力“东方之星”翻沉事故平安疑似客户109名 预估理赔逾1100万迅速响应 “东方之星”号客轮翻沉事件发生后，中国平安立即成立应急工作领导小组，连夜调派公司人员赶往现场，展开客户救援信息排查等工作。截至6月4日19时，中国平安共排查出可能涉及客户109名，旅行社（共保）1家，预估理赔金额达1114万元。与此同时，中国平安迅速安排向客船家属提供全程陪护和心理疏导服务，截止6月4日，已向28位客户家属提供全程陪护服务，并有6位客户家属接受了心理健康咨询专家的心理疏导。理赔预计 据悉，109名疑似客户中，涉及平安人寿客户65名，被保人42名、投保人23人，42名被保人涉及的基本保额约为220余万元。平安产险共排查疑似客户32名及旅行社1家，涉及产险责任范围内最大赔偿限额669.2万元。养老险疑似客户11名（已核实出险6名，均为失踪状态），保额约200万左右。健康险确认客户1名，保额约为25万元。2015年5月，我们用实际行动捍卫诺言5月赔付金额：5月赔付案件：3183件2804万每天赔付近102件日均赔付逾90万每14分钟即赔付一件平均每分钟628元仅2015年5月，我们的付出为全省3千多家庭构筑了保障为这3千多家庭爱与责任的延续，献出我们的一片爱！2015年5月浙分十大理赔案件序号机构营业区理赔金赔付原因1杭州中大区625572重大疾病2湖州 环城区550000意外死亡3台州曙光区409916重大疾病4台州黄椒区360000意外死亡5金华武义区350012意外死亡用理赔的数字，为客户延续爱与责任2015年4月浙分十大理赔案件序号机构营业区理赔金赔付原因6金华天成区294128重大疾病7杭州临安区270000重大疾病8台州东辉区266992.42重大疾病9杭州区拓250027.74重大疾病10嘉兴本级250000意外死亡10杭州黄埔区250000重大疾病用理赔的数字，为客户延续爱与责任2015年4月浙分理赔分类行标签理赔金额（万）理赔件数件均疾病医疗46418772472意外医疗20810312019重大疾病145518479112疾病死亡2285045617意外死亡39924166339意外残疾481728674总计280431838809轻症不轻从理赔看轻症高额重疾理赔守护客户的五年康复期 J女士，40岁，从事建筑行业，年收入较高，保险意识也比较强。2008年投保了智盈人生180000元，智盈重疾11万；2012年公司推出护身福后，业务员再次向客户进行了推荐，客户觉得很不错，加保了护身福52万，护身福重疾50万，附加豁免重疾。 2015年2月被保险人因鼻塞、咳嗽入院治疗，常规CT检查发现肺部有个结节，在医生的建议下，做了手术切除，术后病理确诊：右上肺腺癌。经过一段时间的休息，客户通知了保单服务人员。保单服务人员立即上门为客户办理了理赔申请手续。公司在收到客户申请材料后，6个工作日即作出了理赔决定，赔付重大疾病保险金625572.39元，豁免保费275842元。理赔记录从理赔记录看重疾发生2014年平安人寿两核年报显示：在所有恶性肿瘤赔付中，肺部恶性肿瘤的发病率居于前三。轻症不轻，原位癌高发期来临J女士的病症是肺腺癌，但其实肺腺癌的发生是有一个过程的，大部分肺腺癌来自于原位肺腺癌，随着环境不断恶化，原位肺腺癌发病率越来越高—— 近期浙分理赔室受理了多起原位肺腺癌，原位肺腺癌属于原位癌的一种，不属于重疾险的赔付范围。但如果客户投保的是平安福，则可赔付轻症重疾。以原位癌为例看轻症重疾的影响 癌症的发生是一个长期的、渐进的过程，从正常细胞到形成肿瘤，通常需要一二十年甚至更长的时间。这是因为，人体本身的防御体系可以发挥一定作用，唯有当机体受损严重、细胞内基因突变累积到一定程度时，才会形成癌细胞。正常细胞→良性肿瘤→原位癌→恶性肿瘤原位癌 原位癌是癌的一个时期，是癌的最早期，故又称为0期癌，偶尔可自行消退。而且从原位癌发展成为浸润癌（我们通常所说的癌症）可能需要数年的时间，在此期间，通常不会危及生命，甚至患者没有任何不适感觉。原位癌期治疗费用较低预后良好，不容易发展成癌症轻症重疾的治疗费用普遍较低但是治疗完成后，其发展成重症重疾的概率将大幅度降低！轻症重疾是重疾的防火墙！从人性关怀角度看轻症重疾原位癌