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第1章 文书基础; 了解文书工作的重要性。 本部分在资格鉴定考试大纲中，对文书基础的知识点并不多，分值不大，但它是学习三级秘书及中级秘书中文书技能操作的基础，只有学好了这一部分，才能更好地学习文书学习，因此他是学习后续课程的需要。; 教学内容;1.1 应用文书的概念与制发程序;1、行政公文;行政公文（通用公文）的分类;2、事务文书;三种文书的区别;二、应用文书产生的过程;草拟;审核;复核;（二）事务文书、商务文书的制发程序;应用文书概念及制发过程练习题;1.2 通用公文格式;; 正文用3号仿宋字体，文字符号从左至右横写横排，一般每页22行，每行28个字。 双面印刷，页码套正，两面误差不超过2mm。 左侧装骑马订或平订，两钉，距版心上下1/4处。不掉页，后背平整，不空。; 通用公文格式：公文各要素划分为眉首、主体、版记三部分。;包括7个方面;眉首;眉首;包括7个方面;主体;主体;主体;主体;主体;主体;主体格式(后段1)示意图;主体格式(后段2)示意图;主体格式(后段3)示意图; 主题词：印发 邮政 移动 代理 通知 抄送：中国邮政集团公司、中国移动通信集团公司。 贵州省邮政公司办公室 2010年1月27日印发;包括5个方面;包括5个