第二章-体态礼仪.pptVIP

课堂演练 情景模拟 某酒店承办大型会议，你作为酒店迎宾人员，对来宾的到来表示欢迎。 任意选出两组同学，进行角色扮演。 （n名客人，1名迎宾） 请你结合鞠躬礼做演示。 你有过这样的疑问么？ 1、热忱的看着对方，对方却眼神闪躲？ 2、沟通中不知道眼睛该往哪看？ 3、卖力的在沟通，对方却说你不热情？ 禁忌 低头   　　　　　　　　　　 (3)双腿高低式（高低式蹲姿） 酒店员工一般采用高低式蹲姿，它的基本特征是双膝一高一低，下蹲时双脚一前一后，左脚前脚掌完全着地，右脚脚掌着地，脚跟提起，双手轻握放在左腿上。女士双腿应尽量靠紧，男式双腿可以微分。 课堂演示 任意挑选一组女生进行蹲姿的演示 任意挑选一组男生进行蹲姿的演示 请注意观察是否标准。 五、鞠躬 鞠躬即弯身行礼，是对别人尊重和敬佩的一种表达方式。 1. 行鞠躬礼一般有三项礼仪准则： 1）受鞠躬应还以鞠躬礼； 2）地位较低的人要先鞠躬； 3）地位较低的人鞠