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好客山东菏泽市旅游接待单位评定及 管理暂行办法 ? 一、总?则 第一条?为适应新形势下旅游业发展的需要，进一步加强旅游行业服务质量管理工作，全面提高我市“吃、住、行、游、购、娱”旅游接待单位服务水平，提升我市旅游品牌形象，增强来菏泽游客满意度，促进旅游产业健康发展，特制定本办法。 第二条?本办法所指旅游接待单位，是指菏泽市行政区域范围内涉及“吃、住、行、购、娱”五大旅游要素的旅游接待单位。国家旅游行政管理部门明确规范的星级饭店，按国家标准评定与管理，不在本办法范围之内。 第三条?旅游接待单位具体为：菏泽市旅游住宿单位、菏泽市旅游餐饮单位、菏泽市旅游购物单位、菏泽市旅游演艺单位。 二、申报范围和条件 第四条?符合下列范围之一，均可按类别申报： （一）具备60人以上餐位的各种类型的社会餐馆； （二）具有一定特色和文化艺术氛围的旅馆、饭店、招待所等； （三）具有一定规模的，经营旅游商品的企业，包括经营旅游纪念品、地方土特产品等； （四）具有《营业性演出许可证》，能为游客提供文艺演出接待服务的经营场所。 第五条?申报条件：评定机构按类别分别制定标准和要求，符合基本要求的单位均可申报。 第六条?申报的旅游接待单位需提供合法有效的各类营业证照及相关资料，为评定工作提供便利。 三、评定组织和权限 第七条菏泽市旅游局负责全市好客山东菏泽市旅游接待单位的评定办法和标准