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第九章对外宣导业务流程 第一节对外宣导的内容及舆论导向 北京**的经营理念和企业形象只有通过不断的正确的宣传报导，才能最大范围的深入到广大顾客的心目当中，公司企划部是对外宣传、报导的组织、策划者。对外宣传的内容及导向是企划工作的重点 。 适用范围：本程序适用于北京**综合超市有限公司下属各地区公司企划部。 对外宣传的内容 北京**的经营理念是舆论宣传的重点。 北京**的商品形象、价格形象、服务形象是宣传报道的基本点。 对外宣传的舆论导向 准确的切入和超前的先导效应，以石破惊天之举“制造新闻”，以先人一步的远见卓识引导公众舆论，使北京**在快速成长的过程中提升企业形象，借冕播誉，名扬四方。 企划人员的主要任务就是发现和制造对商品、品牌、公司或员工有利的新闻点，制造新闻很难有一套固定不变的原则和方法，只能靠企划人员的广博知识、丰富的想象力和实际经验。制造新闻的普遍性技巧： 1、就公众关心的话题制造新闻，公众在不同的时期重视不同的事物，寻找既能提升企业知名度，又能促进业绩提升，还要是公众最关注的新闻内容，就要从不同的角度和层次去控掘。 2、抓住“新、奇、特”三要素制造新闻，策划活动只有具备“新、奇、特”的条件，才能制造出有新闻价值的新闻，并能出奇制胜。 3、有意识的把名人与产品或品牌联系起来制造新闻，权威人士