来往：又一个孤独的“微信狙击者”.pdfVIP

来往 ：又一个孤独的“微信狙击者” 几块钱评论 ：阿里的100人来往好友KPI ，着实让业内有了很大的话题——来往 成功么 ？阿里从未 放弃社会化电商的梦想 ，战略投资新浪微博之后 ，淘宝改版、爱淘推出 ，来往也与微信、易信等IM 产品抢夺用户和市场占有率。 其实 ，感觉微信是高兴的 ，因为又来了一个“抢糖”的 ，不但和微信抢 ，更和其他产品抢 ，如易信、米 聊等。阿里的路不好走 ，如何与微信等差异化 ？如何与阿里最擅长的电商关联 ？等等 ，都在考验着 阿里。 虽然已经到了“空山新雨后 ，天气晚来秋”的季节 ，移动社交战场上遍布眼球的却仍然是一片春色 盎然 ，颇有“马蹄踏遍春郊绿”的风范。 为何移动社交类应用都倾情于绿色——哪怕撞衫也在所不惜 ？问了一下朋友 ，有人说“绿色的A pp生 存率较高 ，于是大家就都宁可信其有了” ，也有人表态“绿色作 为自然界中的最常见色彩 ，且兼具暖 色和冷色效应 ，亲和度极高” ，还有人称 ，“绿色容易让人回忆起桌面互联网时代的‘绿色软件’ ，容易 赢得用户的信任”。不过 ，最靠谱的原因 ，大概还是绿色是大多数手机操作系统中“短信”和“电话” 的ico n配色 ，使用同样的色彩 ， 够唤起用户的联想意识 ，从而增强移动社交类应用默认的“通讯” 属性。 不过 ，商场比战场更为冷漠 ，搁在春秋战国时代 ，合纵抗秦和连横事秦早已轮番上演 ，在江湖上掀 起货真价实的腥风血雨。而在如今 ，微信一家独大 ，它的狙击者们也 很难称得上是“同盟”关系 ，觊 觎微信市场地位并图谋取而代之的同时 ，狙击者阵营相互之间亦不忘小心翼翼的保持距离 ，毕竟 ， 这是一个同质化空前严重的市场 ，瓜葛过多 ，难免泯然众人矣。 这次 ，主角是微信狙击者阵营中的一名新成员 ：阿里巴巴推出的首款“纯粹”社交产品。 何为“纯粹” “纯粹”是阿里巴巴CEO 陆兆禧在来往发布会上着重强调的冠名 ，同时也印制到了来往在发布会现场 的一切广宣物料上 ，可以看出 ，阿里巴巴试图极力淡化来往可 会被公众赋予的电商基因。 因为电商是一条不归路——阿里巴巴旺旺一度曾被视为足以撼动腾讯Q Q 的即时通讯市场 ，却终被 证实只是一厢情愿。当一款社交工具的目的性过于突出时 ，用户会自然忽略其在普适需求上的一切 努力 ，阿里巴巴旺旺如今也有着超过5亿用户的规模 ，只是用户几乎全都将其当作线上买卖交易时 的另一套沟通体系 ，始终抱持着“需要而不依赖”的态度。一 旦用户认知被建立完成 ，重新修正乃至 颠覆都会举步维艰 ，就像来往曾经在命名时被陆兆禧提议直接将旺信的名称占用 （旺信重新改名 ） ，经过评估之后却发现成本 巨高 ，涉及到多个大型项目的底层编码逐条改写 ，并使阿里巴巴移动社 交产品的上线日期推迟至少半年 ，这让陆兆禧打了退堂鼓 ，然后才有了“来往”这个名称。 阿里巴巴冀望于“让电商的归电商 ，让社交的归社交”这一理想。为了让来往真正区隔出阿里巴巴的 电商族谱 ，陆兆禧认为有着阿里巴巴集团作为资金和资源的储备后盾 ，来往在很长一段时间内都不 必考虑“结果”。 不过 ，所谓“纯粹” ，并不意味着“去阿里巴巴化”。来往的产品负责人邹孟睿是阿里巴巴从腾讯挖来的 干将 ，他认为“去阿里巴巴化”是不太现实的 ，“往来目前已经有了100万用户 ，都是我们阿里巴巴的 同事、同学 ，通过生活当中对自己的朋友、熟人的邀请 ，把他们给拉进来的”。除了暂时不会主动将 淘宝和支付宝的用户 向来往中导入之外 ，来往并不刻意避讳阿里巴巴的资源优势 ，相反 ，阿里巴巴 一直都高调的肯定来往在集团内的产品权重很高 ，除了直接向CEO 陆兆禧汇报——后者现在已是整 天挂在来往上与技术团队一起互动和交流——之外 ，3天1000万人民币的用户礼包、淘宝及天猫等 网站的首页通栏广告位等 ，都是集团在资源上对 来往项目的倾斜和支持。 英国作家毛姆说 ：“任何一把剃刀都自有其哲学” ，村上春树对这句话的解读为 “无论何等微不足道的 举动 ，只要日日坚持 ，从中总会产生出某些类似观念的东西来”。来往的“纯粹”主义 ，大概可以解 读为 ：经过足足两年的漫长孵化过程 ，在 错过竞争压力更低的微信成长期后 ，来往所剩下的 ，只有 谋定而后动了。 来往的亮点与尴尬 由于打磨周期足够长 ，来往顺理成章的成为了一款丰富而全面的“1+N”式应用。 所谓“1” ，即是与微信相同的移动社交产品架构 ，以“智 通讯录”为核心 ； 所谓“N” ，则是包括 ： 与豆瓣群组相近的“扎堆”——这是一个有别于群聊的话题细分功 ，通过标签的发起和运营 ，用户 够自建兴趣小组 ，并吸