基于CMM2课堂教学过程管理.doc

基于CMM2课堂教学过程管理 　　作者简介：杜文平，1967年5月出生，河南武陟县人。西安电子科技大学计算机应用专业本科毕业，现在在西安交通大学攻读工程硕士学位，研究方向为软件工程方向。2008年从教，先后担任“数据结构”、“计算机网络”、“动态网页程序设计”、“微机原理”、“单片机有理及应用”、“软件测试”、“操作系统”等课程的教学任务。曾先后担任计算机系教研室主任、工学院办公室主任等职务。在从事教学工作期间，多次被评为“优秀教师”称号、所撰写的教案被评为“优秀教案”、个人被评为学校和公司级先进个人。在第六、七届全国信息技术应用水平大赛中，被教育部信息管理中心评为“优秀指导教师”和“最佳组织者”奖。 摘要：本文首先介绍了CMM及CMM的关键过程域、公共属性及关键实践的相关概念，进而介绍了CMM2包所含的关键过程域。最后，本文选择了CMM2的“软件项目计划”关键过程域，并从该过程域的5个公共属性讨论了如何对课堂教学过程管理进行管理和监控，通过利用讨论的结果提高课堂教学过程管理的成熟度。 关键词：能力成熟度模型；关键过程域；公共属性；课堂教学过程管理 CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。 CMM是一种用于评价软件承包能力以改善软件质量的方法，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。按照CMM的思想，要产生一个好的结果，必须要有正确的过程作为保证。CMM包括5个等级，18个关键过程域（Key Process Area），52个目标（Goal）和300多个关键实践（Key Practices）。CMM是一种方法，而不是一种技术，如果对CMM进行的适当的改良，可用于其它问题领域的过程控制。 关键过程域的目标表示关键过程域的范围、边界和意图，目标概述了KPA的关键实践。关键过程域的公共特性是一组属性，指明一个KPA是否有效、可重复和可持续，用于组织关键实践。这些公共属性分为执行约定、执行能力、实施活动、度量和分析及验证实施。关键实践描述了对关键过程域的有效实施和制度化起最重要的基础设施和活动，是为了达到一个KPA的目标而要做的事。 CMM的第二级（CMM2）称为可重复级（Repeatable），这一级是基于类似项目中的经验，建立了基本的项目管理制度，采取了一定的措施控制费用和时间。管理人员可及时发现问题，采取措施。一定程度上可重复类似项目的软件开发。 CMM2包括需求管理（Requirement Management）、项目计划（Software Project Planning）、项目跟踪和监控（Software Project Tracking Oversight）、软件子合同管理（Software Subcontract Management）、软件配置管理（Software Configuration Management）、软件质量保障（Software Quality Assurance）6个关键过程域。从CMM2的KPA来看，其目的是在管理方面用于加强过程管理和监控，强调只有保证正确的过程，才能保证有正确的、可控的结果。 提高校教育质量是高校的永恒主题，课堂教学过程管理则是提高教育教学质量的一个重要环节。如何加强课堂教学管理，是高校，特别是民办高校研究的课题。培养高质量、高素质的学生，要逐渐杜绝期末一张试卷定优劣的管理方法，加强课堂教学过程考核和实践能力考核。课堂教学过程控制，是高校评估的要求，我学校（陕西国际商贸学院）的历年教学工作会议上，多次强调课堂教学过程管理的重要性和发文实施课堂教学过程管理，并在今年（2013）年的教学工作会议上将课堂教学过程管理纳入教学管理文件中进行强制保证。如何加强课堂教学的过程管理，其可操作性、可验证性能可控制性如何保证还需教师在教学实践过程中进行不断的探索。本文试图通对CMM2的关键过程域进行适当裁剪，采用软件项目计划和软件项目跟踪和监控两个KPA探索对高校，特别是民办高校课堂教学过程管理的方法。 为了对本文讨论的问题一致，不妨将两个关键过程域称作课堂教学过程管理计划及课堂教学过程管理跟踪和监控。限于篇幅，本文只讨论实现第一个KPA的内容。 0.目标 课堂教学过程管理的目标是讨论如何建立一个可操作的课堂教学管理方法，使其具有较好的描述性、可度量性、可验证性和较方便的记录方法，