电子商务概论课件作者徐丽娟主编第11章节.pptVIP

第11章 电子商务对各行业的影响及应用 学习目标: 1）了解电子商务对农业、制造业、商业、金融业、中介业的影响。 2）了解电子商务在贸易、旅游、教育、文化、出版、邮政业中的应用。 3）理解电子商务在各行业中应用的不足之处。 4）掌握各行业该如何充分发挥电子商务的作用。 11.1 农业的电子商务道路 农业是传统行业，包括种植业与养殖业，其价值在于为社会提供初级农副产品，电子商务的发展对农业的存在价值并不会构成威胁，但它将极大地改变农业的运营方式。 1．以市(县)为单位建立农业电子商务服务公司的电子商务方案： （1）为农户提供技术服务。 （2）为农户提供市场信息。 （3）帮助农户在网上宣传。 （4）提供交易平台。 11.1 农业的电子商务道路 2．在乡镇一级建立代理点或分支机构 从农技人员、复员军人、回乡学生中培训代理员，为代理点创造上网条件，如提供电脑等，同时鼓励有条件的农户自己直接上网。代理员的主要任务是： （1）信息中介。 （2）技术培训与服务。 （3）物流中心。 11.1 农业的电子商务道路 这些方案的实施将为我国农业的发展带来深远的影响： 1）促进农业新技术在农村的迅速传播。 2）促进农业生产的结构调整。 3）降低农户负担。 4）减少假冒伪劣产品。 5）促进农村的专业化分工。 6）刺激农村消费。 11.1 农业的电子商务道路 11.1.2 案例分析 龙江县景星镇推进农业信息化进程 11.2 制造业的电子商务道路 国内制造业对电子商务的认识大部分是从Cisco公司、Dell公司的网上运作开始的。面对电子商务的巨大变革，传统制造业也面临着冲击。 1．传统运作模式效率低、成本过高 2. 对市场的反应速度慢 3. 客户服务水平无法提高 4. 市场覆盖面有局限性 11.2 制造业的电子商务道路 制造业实施电子商务将首先以BtoB业务为主，实施电子商务包括以下步骤： 1. 全面规划企业 2. 构造基础电子商务平台 3. 后台的应用系统 4. 构造前台电子商务。 企业建立了基础电子商务平台和后台应用系统后，就将进入电子商务的真正实施，建立BtoB应用，如Web客户管理、Web供应商管理、基于互联网的采购管理、会员名录管理和网上交易等。 11.2 制造业的电子商务道路 11.2.3 案例分析 制造业在电子商务中的应用 11.3 商业的电子商务道路 面临电子商务的冲击，传统商业不仅仍有生存空间，而且借助互联网，还可以实现更大的发展。传统商业企业开展电子商务需注意下述方面： 1）要从思想上高度重视 2）多方位利用电子商务 3）网上网下互相促进 4）协调网上、网下可能产生的冲突，比如价格冲突。 5）建立商品配送体系。 6）选择网上销售的产品。 7）提供多种支付方式。 11.4 金融业的电子商务道路 电子商务带动的金融活动主要有以下几个方面。 1）金融服务：网络银行和贸易、会计账务管理。 2）保险业：代理服务、网络报价、理赔管理。 3）投资理财业：网络证券交易、委托投资、财产管理。 4）金融信息服务业：发布与统计信息、咨询、评估与论证管理。 11.4.1 电子商务与证券业 1．证券商角色的转变 1）经营规模。如果证券商在进入不了市场份额的前五名，就需要考虑重组合并的出路。 2）在一个细分的市场成为市场领袖。 3）以传统的业务提供个性化的服务。 4）传统的证券商要改变以佣金为主要收入来源的收入关系。 11.4.2 电子商务与保险业 1．电子商务与保险的结合——网络保险 从狭义上讲，网络保险是指保险企业通过网络开展电子商务，如通过互联网买卖保险产品和提供服务； 从广义上讲，网络保险还包括保险企业的内部、保险企业之间、保险企业与非保险企业之间，以及与保监委、税务部门等政府相关机构之间的信息交流和活动。 11.4.2 电子商务与保险业 2．网络保险的优势 1）快捷方便，不受时空限制。 2）降低经营成本。 3）为客户创造和提供更加高质量的服务。 4）利用网络进行保险企业管理，提高经营效率。 11.5 电子商务与中介业 受网络冲击最大的中介业务主要是一些技能含量比较低的经纪类中介业务，如采购代理、股票经纪、期货经纪、货运代理、商标注册代理、企业登记代理(注意，均不含相关的顾问业务)等。互联网为交易双方提供了一种低成本的直接交流方式，这将给此类中介业务带来致命的冲击。 相对于工业生产而言，中介业属于“软”行业，自然，它受互联网的冲击也会更大，但是我们不必悲观失望，只要锐意创新，在网络时代，传统的中介业不仅能找到自己的生存空间，还将更加辉煌。 11.6 电子商务在内、外贸中