建设工程施工索赔课件作者杨晓林第8章节索赔的管理.pptVIP

(2)窝工的机械费补偿　由于闲置的机械费不发生运行中的费用，因此不能按台班费补偿，只能按台班折旧费计算。经与承包商协商，折旧费按台班费的65%计。 由于业主原因造成的塔吊闲置4天、砂浆搅拌机闲置2天给予补偿，而砂浆搅拌机故障造成的损失不能给予补偿。 塔吊484.08元/天×65%×4天=1258.61元 砂浆搅拌机 45.75元/天×65%×2天=59.48元 窝工机械费补偿合计:1 318.09元 (3)增加的管理费　承包商工地管理费与总部管理费的计算费率标准与报价计算中不一致。因此,按照承包商的中标合同价分析,每天的工地管理费和总部管理费为120元/天,则延期4天补偿管理费(包括工地管理费和总部管理费): 120元/天×4天=480元 (4)利润　承包商并不发生利润损失,因此,不给予补偿。 各项合计为 2 200元+1 318.09元+480元=3 998.09元 综上所述,经工程师审核,同意经济补偿额为3 998.09元。 从案例中可以看出,经过工程师对索赔计算的审核,大大减少了工期延长值和经济索赔值。工程师进行审核时,首先审核索赔权,当索赔权确定后,索赔款计算时,最根本的原则是按实际损失进行计算。而损失值是相对于投标报价后的中标价格来说的。 案例8-4　业主对承包商索赔款计算的审核 4.以反索赔对抗承包商的索赔 通过反驳索赔不仅可以否定对方的索赔要求，同时还可以重新发现索赔的机会，找到向承包商索赔的理由。从而用业主的索赔来对抗承包商的索赔。这在国际工程承包实践中是工程师常用的一种方法。 8.3.2　承包商对业主索赔的反驳 (1)反驳业主的索赔理由　按照合同规定，承包商违约或应承担风险所造成业主的损失，业主才可以向承包商索赔。(2)反驳业主的索赔计算　对业主的索赔计算方法和计算数值的反驳，也是反驳业主索赔的重要方面。(3)对业主不遵守索赔程序的反驳　在我国《施工合同(示范文本)》中有明确的索赔程序和时限的要求，在FIDIC《施工合同条件》1999年第1版中也有由工程师向承包商发出通知的要求。(4)反驳索赔的报告编写　不论业主还是承包商在上述反驳索赔的分析基础上，往往通过编写正式的反驳索赔的报告，向对方提出书面的反驳意见。 案例8-5　反驳索赔的报告 某工程采用FIDIC《施工合同条件》作为标准合同条件，在施工中，承包商向工程师提交的索赔报告中包括这样一些内容：因为地质情况相对招标文件中提供的地质报告条件更差，造成现场工人和机械施工效率降低，要求补偿由此造成的费用损失和工期的延长。 反驳索赔的报告 业主代表致承包商代表： 我方于??年??月??日收到承包商代表于??年??月??日签发的索赔报告，报告中你方提出地质条件变化造成你方施工效率降低，要求补偿工期和费用损失。由于合同条件中明确指出承包商应对自己提供的地质报告和其他的工程资料的解释负责，并且应当进行现场踏勘。因此，这种地质条件的变化是一个有经验的承包商应当预见到的。由此引起的施工效率降低，我方不应承担责任。因此，不应予以补偿。 8.4　索赔谈判 8.4.1　索赔谈判的类型8.4.2　索赔谈判的策略8.4.3　索赔谈判中应注意的问题 8.4.1　索赔谈判的类型 1.建设型谈判2.进攻型谈判 1.建设型谈判 1)基本态度和行为是建设性的，希望通过谈判建立起相互尊重、相互信任的建设型关系，希望双方为共同利益进行建设性的工作。2)谈判的气氛是亲切、友好、合作的，谈判者诚心诚意和讲求实效。3)在谈判过程中注意运用创造性思维去开发更多的可行设想和选择性方案，以期创造共同探讨的局面，适当妥协，以达成双方都能接受的协议。4)绝不强加于人，谈判中避免相互指责或谩骂攻击，防止冲突和破裂。 2.进攻型谈判 1)基本态度和行为都是进攻性的。2)谈判的气氛是紧张的。3)在谈判过程中，谈判者从不开诚布公，而是深藏不露。 8.4.2　索赔谈判的策略 (1)休会策略　休会策略是指在谈判过程中，当出现低潮、遇到障碍或陷入僵局时，由谈判双方或一方提出休会，以便缓和气氛，各自审慎回顾和总结，避免矛盾和冲突的进一步激化。(2)苛求策略　这是利用心理攻势来换取对方妥协和让步的一种策略。(3)场外谈判的策略　当谈判出现严重分歧或陷入僵局时，请有决策权的高层领导出面调停，有时是缓和矛盾，调解分歧和突破僵局的可行策略。(4)最后通牒策略　最后通牒就是规定一个最后期限。(5)以权压人策略　以权压人策略是进攻型谈判时常采用的策略。 8.4.2　索赔谈判的策略 (6)引证法律策略　引证法律或借口法律限制是谈判中常用的一种策略。(7)谋求折中策略　谋求折中，即合理妥协。(8)聘用专家的策略　在谈判时，聘用一些索赔专家、高级顾问参加谈判，利用人们对专家的信服，从而在谈判中处于有利地位的