计算机常见问题培训.pptVIP

目的 通过对常见问题的归纳与讲解，使得计算机使用者自己可以直接快速的处理一些常见的问题，提高工作效率，节约成本。 课程大纲 计算机硬件常见问题 计算机软件常见问题 打印机常见问题 传真机常见问题 计算机硬件常见问题 一：电脑无法正常启动，按下电源开关后没有任何反映 故障分析： 主板无法正常启动的原因可能有多种，例如主板上的电容，在长时间的工作下，可能会出现炸裂或冒泡现象，这样主板的滤波功能可能就失效了，如此一来，供电电流中出现了很大成分的交流冲击波，从而导致主板工作不稳定，以致于无法正常启动.(如下图） 故障排除： 送达专业维修处更换电容。 二：电脑无法启动，并发出“嘀嘀”警报声 故障分析： 如果按下电脑电脑按扭后，主机无法启动，并伴有滴滴的报警声，这种现象的可能原因是：主板内存插槽，性能较差，内存条上的金手指与插槽簧片接触不良；也有可能是内存条上的金手指，表面的镀金效果不好，在长时间工作中，镀金表面出现了很厚的氧化层，从而导致内存条接触不好;还有一种可能是，内存条生产工艺不标准，看上有点儿薄，这样内存条与插槽始终有一些缝隙，稍微有点震动，就可能导致内存接触不好，从而引发报警现象。故障排除: 只要将计算机机箱打开，并在断电条件下取出内存