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MIS 总结 课程总体结构 一、概念 二、信息技术 三、系统开发 * * MIS 概念 IT技术 开发方法 系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 系统管理、评价 数据是我们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号 信息是关于客观事实的可通讯的指示。是经过加工的数据，它对接受者的行为能产生影响，对接受者的决策具有价值。 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成，并为达到整体目的而存在的集合。 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 管理信息系统的特点：人机系统、 综合系统 、动态系统、为决策服务的系统 信息系统由人、硬件、软件和数据资源组成，及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 管理信息是组织在管理活动过程中产生的，经过加工处理后，对组织的决策产生影响的各种数据的总称。 DSS 决策支持系统是在半结构化和非结构化决策活动过程中，通过人——机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。 信息技术是计算机硬件技术、软件技术和通信技术的总称。 计算机软件：是计算机上运行的各种程序、要处理的数据以及有关文档的总称。 操作系统是一个大型的程序系统，它负责计算机的全部软、硬件资源的分配、调度工作，控制并协调多个任务的活动，实现信息的存取和保护。它提供用户接口，使用户获得良好的工作环境。 数据库是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合。 数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件。 实体联系模型（E-R模型） E-R模型转换为关系数据库模型的规则： 1、每一个实体转化为一个关系，该关系包含对应实体的全部属性，并根据该关系表达的语义确定出关键字。 2、根据不同的联系方式，采取不同的手段使被联系的实体所对应的关系实现联系。 1：m 联系：将“1”方的关键字纳入“m”方式实体对应的关系中作为外部关键字，同时把联系的属性也一并纳入“m”方的关系中。 m：n联系：对联系单独建立一个关系，该关系的属性中至少要包括被它所联系的双方实体的关键字。 1：1联系：在一方实体对应的关系中增加另一方的关键字作为属性。 关系模型：用表格结构表示实体类型和实体间联系。 范式表示的是关系模式的规范化程度，既满足某种约束条件的关系模式。 1st NF: 元组中的每一个分量都必须是不可分割的数据项，在同一表中没有重复项出现。 2nd NF:满足第一范式，且每个表必须有且仅有一个数据元素为主关键字，其它数据元素与主关键字一一对应。 3rd NF:满足第二范式，且表中的所有数据元素不但要唯一地被主关键字所标识，而且相互独立，不存在其它的函数关系。 计算机网络：将地理位置不同，具备独立功能的计算机、终端及其附属设备，用通信设备和线路连接起来，配以相应的软件实现通信网资源共享的系统。 网络协议是一组信息传送、输入输出格式和控制的协定 开放系统互连OSI 7层协议参考模型（ ISO OSI 参考模型）物理层、链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层 局域网在一个有限的范围内，将各种计算机、终端和外围设备互联而形成的网络。 广域网连接若干局域网，覆盖几十公里到几万公里的范围，可达到一个国家、地区，或几个洲的国际远程网。 进行系统规划 系统分析 系统评价 系统设计 系统实现 开发方法： 结构化系统开发方法:用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计。 原型法:在系统开发初期，凭借系统开发人员对用户需求的了解和系统主要功能的要求，在强有力的软件环境支持下，迅速构造出系统的初始原型，然后与用户一起不断对原型进行修改、完善，直到满足用户需求。 面向对象的开发方法:客观世界是由各种各样的对象组成的，每种对象都有各自的内部状态和运动规律，不同的对象之间的相互作用和联系构成了各种不同的系统。 系统规划： 是一个组织的战略规划的重要组成部分，是管理信息系统生命周期的第一个阶段。 目标：制定系统的长期发展方案，决定系统整个生命周期的发展方向、系统规模和开发计划。 内容： 组织的战略目标、政策和约束、计划和指标分析。 信息系统的目标、约束、总体结构 组织的外部环境与管理现状调查、用户的需求调查与分析。 新的管理信息系统的描述、运行环境、资源选型。 新的管理信息系统的开发计划 主要成果：系统规划报告 系统规划的方法 企业系统计划法BSP 关键成功因素法CSF 企