持续质量改进对提高住院处满意度的探讨.pdfVIP

国际医药卫生导报2014年第20卷 第4期 IMHGN，February2014，Vo1．20 No．4 合治疗，有效降低并发症的发生，满足了DSA检 会得到提高。 查患者的健康需求，更有利于患者的康复。 通过健康教育护理，提高了进行DSA检查的 健康教育是护理工作的重要内容之一，是衡 患者对护理措施的依从性和主动性，明显提高患 量病区护理质量的一项重要指标。通过健康教育 者满意度，降低了并发症的发生率，对患者的健 的实施，增强了护理人员的责任感，保持了护理 康具有促进的作用，值得在临床推广应用。 工作的连续性、全程性，体现和丰富了优质护理 参考文献 服务的内涵；也提高了护士的整体素质，并将护 士 良好的服务态度、高度的责任心和丰富的专业 [1] 李国铭 ．DSA全脑血管造影对 出血性和缺血性脑血 知识较完美的展示于病人，有效促进护患沟通， 管疾病 的诊断价值 [J】．吉林大学学报 (医学版)， 增加了病人对护理人员的信任感，从而提高了病 2010，36(3)：581． 人对护理工作