宝氏通软件操作手册.docVIP

目 录 1.1. 功能一览表 2 1.2. 收费记录 2 2.1. 系统操作说明 4 2.1.1. 登录系统，修改密码 4 2.1.2. 发卡 5 2.1.3. 改卡 5 2.1.4. 退卡 6 2.1.5. 卡片丢失处理 6 2.1.6. 坏卡处理 7 2.1.7. 同步 8 2.1.8. 存款 9 2.1.9. 取款 10 2.1.10. 消费 10 2.1.11. 档案查询 11 2.1.12. 档案浏览 11 2.1.13. 卡片浏览 11 2.1.14. 人数统计 12 2.1.15. 检测窗口机 12 2.1.16. 窗口机参数设置 13 2.1.17. 窗口机数据收集 16 2.1.18. 站号与服务器管理 16 2.1.19. 原始记录查询，浏览 17 2.1.20. 补贴 17 2.1.21. 实时监控 19 2.1.22. 统计报表 20 2.1.23. 部门设置 22 2.1.24. 职务设置 23 2.1.25. 人员类别设置 23 2.1.26. 消费场所设置 24 2.1.27. 操作员设置 25 2.1.28. 单位名称设置 25 2.1.29. ID卡授权卡号设置 26 2.1.30. IC卡密码设置 26 2.1.31. 数据备份恢复 26 2.1.32. 过期数据清理 27 2.1.33. 数据库整理 27 2.1.34. 数据库修复 28 2.1.35. 指定数据库 29 2.1.36. 数据丢失处理 29 1.1. 功能一览表 操作类型 电脑软件 窗口机 冻结时能否操作 需要验证个人密码 是否可以自助 发卡／退卡 √ × √ × × 存款 √ 充值机 × × × 取款 √ × × √ × 消费 √ 收费机 × √ × 领取补贴 √ 补贴机 × × √ 查询余额 √ 挂失机 √ × √ 冻结／解冻 √ 挂失机 √ √ √ 修改个人密码 √ 挂失机 √ √ √ 1.2. 收费记录 　　收费系统中最重要的两个概念，一个是卡片余额，一个是收费记录。以下分别阐述。 　　（一）卡片余额 　　IC卡系统的最大特点是两本帐，本系统也不例外。系统中卡片余额存在于以下两处： 　　①电脑数据库中，即卡片资料中的余额，称为库内余额。 　　②卡片或服务器中，称为卡内余额。 　　两本帐有优点也有缺点，优点是消费数据丢失后容易捡回，缺点是容易造成帐目不平。 　　本系统采用库内余额为主的做帐指导思想，卡内余额只是作为“备份”，避免了两本帐的缺点。 　　（二）收费记录　　　　　　 　　系统中每一笔交易都会有一条记录生成，称为收费记录或原始记录。 　　原始记录中的字段“收费类别”指出了交易的类型。收费类别包括：存款，取款，普通消费，记次消费，现金消费，补贴，管理费，折扣，现金折扣，冻结，解冻，修改密码，损溢。 　　以下是典型的原始记录例子： 　 　　注：上表中的余额为卡片当时交易时的卡内余额。 　　（三）两者的关系 　　库内余额与收费记录的关系，其实也就是库存帐和流水帐之间的关系。 　　我们拿以下操作流程来说明问题： 　　①在电脑上发卡，并存款100元。　　　　 　　　电脑中　　库内余额　100 　　　　　　　　收费记录　100 100 存款　（注：金额 卡内余额 类别） 　　②在收费机上消费5元，但未收集。 　　　电脑中　　库内余额　100 　　　　　　　　收费记录　100 100 存款　 　　　收费机中　收费记录　-5　95　普通消费　（留在收费机中） 　　③收集记录。 　　　电脑中　　库内余额　95 　　　　　　　　收费记录　100 100 存款　 　　　　　　　　　　　　　-5　95　普通消费 　　　收费机中　无 　　每次收集数据时，在写入收费记录的同时，也会从库内余额中减去相应金额。这个过程类似“资金交割”。　　 　　（四）什么是同步 　　既然卡内余额是备份，那么同步操作也就容易理解。它就是把库内卡片资料（包括库内余额）重新写到卡片（或服务器）上。 　　同步操作必须在窗口机上所有数据都收集完成之后才能做。 　　同步操作一般在下列情况下做： 　　①卡片写错，出现卡内金额校验错误。 　　②在ID系统中脱机批量数据操作（如补贴发放）后做同步操作。 　　③卡片升级（IC系统）或更换服务器（ID系统）。 　　（五）为什么会出现损溢 　　一般情况下库内余额与卡内余额是相同的。如果出现数据丢失，或数据未收集而办理退卡，或数据未收集而办理补卡，或消费卡号在资料库中不存在，都会造成帐目不平。损溢是为了平衡帐目而出现的。 　　以下是出现损溢的几种常见情况 　　（1）出现数据丢失 　　①在电脑上发卡，并存款100元。　　　　 　　　电脑中　　库内余额　100 　　　　　　　　收费记录　100 100 存款　（注：金