电子商务环境下的企业及经营战略.docVIP

济源电大2010届毕业论文 电子商务环境下的企业及经营战略 年　　级： 2008级 专 业： 电子商务 班 级： 电子商务(1)班 学　　号： 20087410210208 姓 名： 宋彤彤 指导教师： 日 期： 2010年11月20日 目 录 一、电子商务背景下企业内外部环境分析 （1） （一）电子商务对企业外部经营环境的影响 （1） （二）电子商务对企业内部组织结构的影响 （1） 1.电子商务打破了传统的企业组织结构形式 （1） 2.电子商务构建了新的企业组织结构管理模式 （1） 二、电子商务对企业的影响 （1） （一）有利于企业冲破新的市场壁垒，增加贸易机会 （1） （二）降低企业成本，有利于提高企业利润 （1） （三）有利于企业提高工作质量，扩大市场 （1） （四）更新国际贸易手段 （1） （五）对企业组织结构的影响 （1） 1. 电子商务简化了企业管理组织结构 （1） 2. 电子商务提升了企业管理方式 （1） 三、企业经营战略 （1） （一）制订企业转型战略 （1） （二）调整企业组织结构 （1） （三）重组企业的业务流程 （1） （四）完成企业内部信息化建设 （1） 【摘要】：电子商务作为一种新型的商务模式被越来越多的企业使用。如何把电子商务真正的渗透到传统的企业当中,已成为我国大多数企业的热门研究对象。本文从对电子商务背景下企业内外部环境的分析，提出了企业在电子商务背景下的发展优势，并制订了在此环境下企业的经营战略。 【关键词】：电子商务、企业、组织结构、经营战略 电子商务环境下的企业及经营战略 电子商务作为企业之间或与消费者之间在信息网络上的交易活动,是一种在信息网络上建立新型的经济联系和经济关系的经济行为。电子商务背景下的企业内外部环境的改变,对企业经营战略产生重要影响。企业在经营定位、网络品牌、渠道增强、虚拟实体整合以及客户价值与客户服务等方面需要进行系统的和全局的谋划,制定可行的经营战略，选择切实可行的经营战略，以提高企业的市场竞争能力,对电子商务环境下的企业经营是至关重要的。 要研究企业电子商务的经营战略,首先有必要对企业的发展环境进行分析, 了解企业自身所处的环境状态,面对的各种机遇与挑战, 需要解决的有关企业发展的问题。 电子商务对行业结构的影响主要表现在新行业的产生与跨国管理的实现两个主要方面。随着社会的发展产生了以服务为主的新行业如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等,实现了跨国管理。由于电子商务系统的建立使得大规模的跨国组织跨地区的商业活动成为可能一些著名的零售业纷纷扩大营业范围和规模组织跨地区,跨国界的商业活动以降低成本和抢占市场份额。一些大的连锁商也在网络上创立了自己的虚拟商店,调整传统的商业结构和布局,以适应新的管理模式电子商务对市场模式的影响。电子商务的普遍应用将促使经济由迂回经济向直接经济过渡。即由以依靠中间物流 分离生产与消费为特征的工业经济向依靠网络使生产与消费直接 “见面 ”以及人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡 ,其实质就是减少中间费用,库存和流动资金使生产 “直达 ”消费。 1.电子商务打破了传统的企业组织结构形式 传统职能部门依赖于分工与协作完成整个任务的过程,而在电子商务的构架里, 除了市场部与销售部和客户打交道外,其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触。原有各工作单元之间的界限被打破,重新组合成了一个直接为客户服务的工作组并与市场接轨,以市场的最终效果来衡量流程的组织状况。 企业间的业务单元不再是封闭式的金字塔式层次结构,而是网络状的相互沟通、 相互学习的网状结构。这种结构使业务单元广开信息交流渠道、共享信息资源、 增加利润、减少摩擦。 2.电子商务构建了新的企业组织结构管理模式 在电子商务构架之下,企业组织信息传递的方式由“一对多” 到“多对多”转换,信息无需经过中间环节就可以到达沟通的双方,工作效率明显提高。在这种信息管理模式下,企业管理凸显出三个主要的特点: 一是企业内部构造了内部网、数据库,所有的业务单元都可以通过内部网快捷地交流, 管理人员之间沟通的机会大大增加,组织结构分布化和网络化；二是中间管理人员获得更多直接信息,他们在企业管理决策中发挥的作用更大,使整个组织架构趋向扁平化；三是企业管理由集权制向分权制转换,企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。单一决策下的许多缺点如低效率、结构僵化、沟通壁垒等,都在多中心的组织模式下消失,企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。这种多组织单元共同参与、共担责任、共享利益的决策过程, 增强了员工的参与感和决策能力,提高了企业决策的科学水平。 近几年来，电子商务在国际贸易