实训十四 维护维修方法.pptVIP

实训十四 维护维修方法 实训目标 了解引起计算机故障的常见原因，掌握常见软、硬件故障的判断方法和维修方法，学习加电自检程序提示信息的含义，根据声音提示信息、屏幕提示信息及机器运行特点，确定故障点，分析故障原因，掌握微机软、硬件调试方面的知识，具备微机软、硬件维护维修能力。 实训要点 微机故障分硬件故障和软件故障。硬件故障多是由于机械方面、电子线路、电子元件发生故障或受损，或者是由于跳线设置不当、器件安装不到位引起接触不良、数据线连接错误等原因引起，必须通过维修或更换部件才能解决。软件故障多是由于系统软件或应用软件安装不当或受损、操作人员使用不当、长期使用缺少必要的维护、配置不当或受病毒感染引起的。在处理这些故障时，要根据故障现象，综合考虑。 引起微机故障常见原因 (1)电路故障或元器件故障 拆装元器件时要切断电源，不能使用蛮力；固定螺钉时要逐渐用力，同时不要拧的过紧，以免造成电路板局部变形，导致接触不良或人为损坏。 (2)机械故障 这类故障主要发生在键盘、鼠标、扫描仪、打印机等外部设备上，主要是由于维护、保养不当，使用不正确造成的。使用这些外部设备时，要根据设备的说明要求来使用，加强维护保养。 (3)接触不良 接触不良是微机硬件的常见故障，主要发生在电源线、网线、打印电缆、显卡数据线等连接部位。 (4)人为操作失误 由于使用者的错误操作或没有按照操作规程的要求操作引起的，要避免出现此类故障，一定要养成良好的工作习惯，看清楚、弄明白后再操作。 (5)软件故障 由于系统软件或应用软件安装不当或受损、操作人员使用不当、长期使用缺少必要的维护、配置不当使得系统的工作效率降低，甚至引起死机，影响正常使用。 (6)病毒破坏 随着互联网的发展以及人们对电子商务、电子政务、数据共享的需求，都给病毒的传播带来了可乘之机，病毒破坏已经成为引起系统故障的主要原因之一。安装、使用有效的防病毒软件是防止病毒破坏的有效手段。 微机故障的处理原则 (1)先软后硬的原则 当微机出现故障时，首先应排除软件故障，然后再从硬件上逐步分析可能导致故障的原因。 (2)先外设后主机的原则 当系统出现不能打印、不能上网等故障时，应首先从外设查找故障，电源线、数据线是否可靠连接，驱动程序是否正常，能否进行自检，最后再检查相关板卡、接口电路。 (3)先电源后负载的原则 微机电源是系统内所有部件的动力来源，当出现设备工作不正常时，应首先检查供电是否正常、电源是否工作正常，然后再检查设备本身。 (4)先简单后复杂的原则 处理问题时，应该先着手处理简单的问题，然后再处理复杂问题，简单问题处理完了，复杂问题可能也变简单了。 利用自检程序诊断微机故障 ROM BIOS中的自诊断（测试）程序一般简称为POST（Power On Self Test）。在测试时一般将硬件分为中心系统硬件和非中心系统硬件及配置硬件，相应的功能也按此进行划分。对于所测试到的中心系统硬件故障属严重的系统故障，系统无法进行错误信息的显示，为了方便故障诊断，程序根据相应故障部位给出扬声器声音信号。其他所测试到的硬件故障属于非致命故障，系统在显示器上显示出错代码的信息。 开机启动时可根据检测情况判断硬件故障部位，无任何显示信息一般为中心系统硬件故障，其他则可根据显示信息、相应编码来判断硬件故障部位。 POST错误代码 加电自检时，若检测出故障，系统通常会用不同的声响和屏幕提示说明故障存在和故障的类型。自检时发现故障一般以初始化显示器为界限。在此之前出现的故障为致命性故障；在这以后出现的故障（有屏幕显示）为非致命性故障。出现致命性错误时系统不能继续启动，电脑通过扬声器用“嘟嘟”的报警声来通知用户，用户可以通过这些长短各异的、有规则的声响来判断故障所在，以便及时排除故障。下表列示为常见BIOS响铃提示信息含义。 AMI BIOS响铃提示信息含义 微机硬件故障诊断方法 诊断微机故障的方法有很多，除了上面我们介绍的利用加电自检程序（POST）所给出的声音、屏幕提示，确定故障部位的方法之外，人们还常用以下几种方法，进行硬件故障的诊断和处理。 (1)原理分析法 按照微型计算机的基本工作原理，根据机器启动过程中的时序关系，结合有关的提示信息，从逻辑上分析和观察各个步骤应具有的特征，进而找出故障点和故障原因。这是排除故障的基本方法。 (2)直接观察法 直接观察法又具体分为看、听、摸、闻四种形式。看：是指从外表上观