产品测试经验技术总结.pptxVIP

产品测试指导 严佳佳 说明：以下项目测试经验是我在以往及现在工作中的实际经验，拿出来和大家一起交流。 1.测试人员需要掌握的必备技能及个人素养 2.了解一整套产品测试流程 3.产品测试需要掌握的工具 4.bash shell 测试脚本设计。 测试人员所需技能： ①熟悉被测产品的软件平台和硬件平台 ②能够理解产品说明书或者产品使用指导手册 ③测试需求分析能力 ④测试用例设计能力 ⑤正向思维；反向思维；发散思维；怀疑的精神 产品测试流程 产品规格说明书(SPEC)/产品使用说明书 测试需求分析 测试计划 测试用例编写及产品测试 测试报告 BUG跟踪 产品测试需要掌握的工具： 测试行业中通用工具： ①testlink ：测试用例设计编写工具 ②bugzilla ：bug发布及维护平台 专业测试工具的使用根据实际工作需要进行学习掌握 BUG处理机制 bug状态、流程上的一些小结bug的基本状态包括：New,Open,Fixed,Reopen,Delay,Closed,Rejected 一个bug最简单的生命周期为：New-Open-Fixed-Closed. 一个bug比较复杂的生命周期：New-Open-Delay-Open-Fixed-Reopen-Fixed-Closed. 一个bug比较异常的周期：New-(Open-)Rejected. 测试需求分析方法： 1.什么是测试需求 所谓的测试需求就是在项目中要测试什么，首先需要明确测试需求，才能决定怎么测，测试的环境是什么，测试中需要的技能、工具以及相应的背景知识，测试中可能遇到的风险等等，以上所有的内容结合起来就构成了测试计划的基本要素。 而测试需求是测试计划的基础与重点，就像软件的需求一样，测试需求根据不同的公司环境，不同的专业水平，不同的要求，详细程度也是不同的。但是，对于一个全新的项目或者产品，测试需求力求详细明确，以避免测试遗漏与误解。   2.获取测试需求 ① 测试需求的分析首先需要根据产品规格说明书或使用手册，从产品整体上考虑有哪些功能、测试类型需要进行分析，列出测试特性列表，也方便下一步展开具体分析。 ② 在研发人员告知功能点及需实现的功能的情况下进行测试设计。 3.测试需求架构划分 测试需求分析应首先进行测试需求架构划分并先进行评审,通过后才进行后续的测试需求展开分析，从产品整体上考虑有哪些功能、测试类型需要进行分析，列出测试特性列表，也方便下一步展开具体分析。 首先，这里需要对功能进行一下定义以达成共识，功能是指能独立实现一个基本业务处理要求，为了降低测试需求设计的复杂性及依赖性，测试需求架构罗列的功能是指最小功能点，即不可再继续分解。 应用程序： 一般是最底层的菜单项为最小功能点，但如果最底层的菜单项不能体现一个独立的业务流程时，可采用上一层的菜单项为最小功能点。 还有某些比较特殊没有体现在菜单项的功能也需要作为最小功能点考虑。 驱动：一般是以一个API为最小功能点。 然后，再考虑产品实际用户使用的场合及用户特点考虑哪些测试类型，如故障及恢复、功能集成、性能要求、安装测试、软硬件兼容性等，此处需要从产品层面考虑，而不是从功能点层面考虑。 4.测试需求分析过程 测试需求收集 测试需求的收集主要通过对测试依据进行分析整理，最后生成一个以测试的观点出发的checklist，用来作为测试该软件的主要工作内容。 　　在整个信息收集过程中，务必确保软件的功能与特性被正确理解。因此，测试需求分析人员必须具备优秀的沟通能力与表达能力。 测试类型划分 测试类型细化 生成测试需求树 测试风险分析 测试用例的设计 ①通知testlink管理员添加测试项目，添加用户为test designer ②根据测试需求设计测试项目的子模块，完成测试