装饰公司测试试题.docVIP

金三优的历史和在市场的地位？ 答：公司2008年成立6年的风雨历程，金三优公司已成为以家装为主，涉足工装，家具家饰等产业的装饰行业品牌企业。 2008年3月公司自主创新的推出“29800 精装修搬回家”—平米计价装修模式，准确的市场定位使“29800 精装修搬回家”模式一经推出便大获成功，定义了精装修的新基准。 公司经过这些年的不断发展壮大，几十家分部遍布京城，力求提供给消费者最便捷，最优质，最满意的服务。被评为“中国十大著名装饰企业”、“北京十大诚信装饰企业”。 精装套餐（298、598、398）的特点、优势？ 答：提供一站式选材配送—省事、省心，提供材料一包到底—省钱、省力，责任一包到底：环保检测超标负全责，一站式服务：装修后出现问题金三优公司负全责。 3、套餐都包含什么？（59题） 答：套餐包括：墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具、门及门套、五金、墙顶面漆、吊顶；全部是品牌主材。 我们用你们的套餐装修之后我们客户是不是什么都不用买了？ 答：对于我们装修所包含的部分，比如说：地板、橱柜、门及门套等您就不用买了。但是套餐也不是万能的，比如说烟机灶具、灯具等东西你还是要花钱买的。只是你要买的东西比较少。再说了，装修是一件包含非常广的事，装修公司不可能让您什么都不买，任何一家公司都做不到，包括我们公司！ 在你们公司装修的办事流程是怎么样的？ 答：电话咨询→介绍公司,套餐细则,主材 与设计师交流→根据您的户型,需求进行合理的设计;详细了解套餐\材料,参观材料展厅 签订装修协议→交纳定金2000元 现场量房→及时跟客户交流设计方案 设计方案→一般三个工作日出设计方案及报价 签订装修合同、交首期款→设计方案确定，签北京市统一家装合同 施工阶段→业主、设计师、工长、监理进行施工交底，工程进入安装阶段 交中期款→验收、清理施工现场 竣工、验收、交尾款→办理《家装过程保修单》 定金为什么不给退？（66题） 答：一方面：定金做为互相信任的基石，也是咱们继续合作下去的基础，我们不仅仅是量房，而且还给出相应的报价以及相应的设计方案，我们的设计师用实际行动来为您服务所以说这个定金是不退的 另一方面： 老房子，没有房产证，我怎么算面积啊？ 答：是这样的，因为是按建筑面积计价，签定合同时要求客户必须出示购房合同原件，经店面经理审核后，留存复印件并由客户、店经理或助理签字确认，作为合同附件；如发现所提供建筑面积与实际不符，相关责任由甲方（客户）承担，无购房合同或无法测定建筑面积的户型：板楼按实测使用面积（含阳台）除以0.8系数计价；塔楼或别墅按实测使用面积（含阳台）除以0.7系数计价。 你们公司装修后给我们做空气等质量检测么？ 答：是这样的，环保检测是有CMA认证的权威室内空气检测机构进行检测。CMA，“中国计量认证” ，英文“China Metrology Accreditation”的缩写。根据《中华人民共和国计量法》第二十二条的规定：“为社会提供公证数据的产品质量检验机构，必须经省级以上人民政府计量行政部门对其计量检定、测试的能力和可靠性考核合格。”因此，所有对社会出具公正数据的产品质量监督检验机构及其它各类实验室必须取得中国计量认证，即CMA认证。只有取得计量认证合格证书的检测机构，才能够从事检测检验工作，并允许其在检验报告上使用CMA标记。有CMA标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定，具有法律效力。所以，找检测机构一定要找具有CMA资质的机构，否则，检测结果没有法律效力。 坚持施工人员培训制度，技术达标持证上岗，不断建立精干有素的施工队伍，真正做到了管理系统化、规范化。 每一个施工现场都严格执行公司施工管理标准，详细记录设计师、监理及工长姓名联系方式等信息用于方便业主反馈装修过程信息。 工程质量巡查小组，每天到各个工地轮流检查，同时由各个部门经理带头组成的工程质量复查组，每周一次大联检确保“100%精品工程”计划的落实。 22、电器安装、灯饰安装都怎么收费的？ 答：是这样的，客户外购货品需要安装的，收取安装费50元/件（抢购加价套餐电器免费安装）。 23、你们的设计都是怎么收费的？出效果图是怎么收费的？ 答：我们是这样收费的：根据设计师的不同等级和风格来收费，优秀设计师50/㎡，主任设计师60/㎡，首席设计师70/㎡。设计内容都包括：详细的设计方案，施工图纸，以及电脑绘制的局部效果图。 24、防水工艺是怎么样的？怎么保障我们的防水问题？（50题） 答：做防水前先做24小时防水实验，刷东方雨虹牌环保防水涂料2-3遍（每1-5小时刷一遍），刷完后做24小时闭水实验。我们对防水有5年的保修时间，您可以完全的放心。 25、主材升级怎么收费？ 答：通常情况下是这样的： 磁砖 地板 洁具 木门 橱柜 26、主材可以跨品牌升级或者调换么？ 答：这个是