商者无域相融共生--如何应对全方位立体化的竞争.pdfVIP

商者无域 相融共生 ——如何应对全方位立体化的竞争 文/罗萍 图/张跃 周林 杭州亿超电子商务有限公司总经理李昌利在峰会上的一句 上海明月光学公司总经理谢公兴则指出，亿超目前已在线下 “眼镜行业变天了”引起一片哗然。多种商业模式并存的竞 开店，它的未来之路是线上线下融为一体，线上只是工具而已，电 争，似乎让人感觉到眼镜零售市场遍地狼烟，但是西安波涛眼 商并不是在网上开一家店那么简单。谢公兴说：“我们一个客户的 镜连锁公司董事长项岳强却告诉才俊们： “天随时都有可能 店全部是开在2楼上或是社区，甚至更偏的地方。老板告诉我说， 变，出门一定要记得带把伞。”不管眼镜行业的天怎么变，但 传统店是‘坐商’，他是做零售是‘行商’。‘坐商’的门面位置 眼镜仍是刚需产品。眼镜市场的蛋糕足够大，消费的需求也越 要好，装修要豪华的，然后在店里坐等顾客进来。而他的客源来自 来越多样，因此未来必定是一个多业态并存发展的市场，对于 ‘美团’，靠‘美团’来引入客流。实体店其实就是一个联络点， 涌现的新模式应该理性看待，勇敢面对。只要在市场中选择适 是一个服务店。电商和快时尚的出现令眼镜行业的本质发生了变 合自己的模式，静下心来，耕耘好自己的一亩三分地，发展就 化，但它们的出现并非坏事，它们能带来更多的思想和办法，促使 理所当然。 “商者无域，相容共生”，面对新模式，一定要先 行业进步。” 认清自己，能做什么，能做到怎样，定位在哪里，市场在哪 四川都江堰浙文眼镜公司董事长胡立国认为，随着市场竞争的 里。才俊们就如何应对全方位立体化的竞争展开了热烈的讨 加剧和各种创新模式的出现，未来眼镜店的利润会有较大幅度的下 论。 降，在这种情况下，应该开发出更多具有附加值的产品，在零售店 增加一些专业服务的收费，比如验光、装配收费等等。企业参与立 电商不是传统零售的敌人 体全方位的竞争一定要以客户为导向。无论采取哪种模式，考虑客 户的需求比打击竞争对手更重要。眼镜零售店应该认真思考如何把 “传统眼镜企业不应该视电商为敌！”李昌利说，“未来的竞争 零售店的“坐商”模式改变成为主动吸引客户上门的模式。通过微 一定是全方位立体式的，无论是眼镜电商还是传统眼镜店，都是一家 信、微博以及互联网等平台，让传统零售店走出去，请客户上门。 人，而不是竞争对手，电商只是从传统眼镜零售市场分得了一杯羹。 天津欧普特科技发展有限公司总经理李丽媛也认为，现在眼镜 即使没有电商，传统眼镜零售店之间的竞争也仍然激烈。眼镜行业必 行业呈现出多种业态的状况，其实没有谁对谁错。面对激烈的竞争 然要从单一业态走向综合业态，而不是单一的点，因为单一的点很难 环境，老板更应该找到企业的短板在哪里，应该向别人学习什么， 支撑越来越高的成本费用。早几年行业抵制电商，我去采购货品的时 什么东西学会之后能用得上，而不是简单的拿来主义。在学习的过 候，人家听说我是电商，根本不与我做生意。但是社会在发展，无论 程中要学会优化，借鉴别人的优点转化为自己的生产力。 电商是否被眼镜行业接受，大家都得面对。这两年涌现的关店潮确实 有电商的‘功劳’。由于经济政策的宏观调控和政府倡导廉政反腐， 专业与服务无极限 电商以亲民的产品价格确实给传统零售商带来了一点影响，但这个影 响并不是抢夺传统零售业的市场份额，而是把行业的信息透明化了， 洛阳金冠眼镜公司总经理杜娜对“眼镜行业变了天”的说法 对行业来说商品信息透明才是最可怕的。” 并不赞同，“我认为只是天上多了两片云彩而已。网络营销和快时 本栏目由 江