激情的微博营销和微信营销.docxVIP

刘东明：激情的微博营销和微信营销微博营销和微信营销成为网络经济时代的新宠，发展速度惊人，大有成为企业营销的左膀右臂之势。????首先，来说微博营销。????微博是一种通过关注机制分享简短信息的广播式的社交网络平台。微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。北京大学、清华大学总裁班网络营销授课专家刘东明老师在清华大学出版社《微博营销：微时代营销大革命》中总结了微博营销十大操作模型：模式一：品牌及产品曝光；模式二：互动营销活动；模式三：微柜台，电子商务及售后管理；模式四：在线客户服务；模式五：CRM顾客/用户关系管理；模式六：硬广形式；模式七：搜索引擎优化；模式八：植入式营销；模式九：舆情监测；模式十：危机公关。????企业博客经营者首先要改变观念——企业微博的“索取”与“给予”之分，企业微博是一个给予平台。现在微博数以亿计，只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。????企业微博运营九大注意????1、注重微博个性化????微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但也切忌仅是一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。这和品牌与商品的定位一样，必须塑造个性。这