消费者行为学课件作者徐俊昌第10章节文化与经济因素.pptVIP

尚辅网 / 第10章 影响消费者行为的文化与经济因素 10.1 文化与消费者行为 10.2亚文化与消费者行为 10.3 影响消费者行为的经济因素 引例：国际化的海尔 1.海尔本土化三部曲：本土化认阶段、本土化扎根阶段、本土化名牌阶段 2.本土化关键是融智 3.国际化的海尔 “入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳” 10.1文化与消费者行为 10.1.1文化概述 1）文化的含义 文化有广义和狭义之分 定义：文化是体现出一个社会或一个社会群体特点的那些精神的、物质的、理智的和感情的特征的完整复合体。文化不仅包括艺术和文学，而且包括生活方式、基本人权、价值体系、传统和信仰。 2）文化的特点 1.文化是后天习得的 2.文化的影响是无形的 3.社会文化既有稳定性，又有可变性 4.社会文化的共享性 5.社会文化的规范性 10.1.2中国传统文化与消费行为 1）中国传统文化的主要特点 （1）讲究中庸之道 （2）注重人伦 （3）看重面子 （4）重义轻利 2）中国传统文化对消费行为的影响 （1）消费行为上的大众化 （2）“人情”消费比重大 （3）消费支出中的重积累和计划性 （4）以家庭为主的购买准则 （5）品牌意识比较强 （6）注重直觉判断的购买决策方式 可口可乐的文化营销 10.1.