全区物业工作会演讲稿.docVIP

在全?区物?业工?作会?讲话? 同?志们?： ? ? 今?天，?我们?在这?里召?开全?区物?业管?理工?作会?，主?要目?的是?在总?结去?年工?作的?同时?认真?分析?当前?全区?物业?管理?工作?面临?的形?势和?存在?的问?题，?听取?大家?对物?业管?理工?作的?意见?和看?法，?共同?探讨?研究?进一?步做?好物?业管?理工?作的?思路?和办?法。?前面?，区?房管?局、?市房?管局?领导?都对?今年?的工?作做?了安?排部?署，?我都?同意?，请?大家?认真?抓好?落实?。下?面，?我讲?几点?意见? ? ?一、?认清?形势?，稳?步发?展 ? ? 物?业管?理与?服务?关系?人民?群众?切身?利益?，是?百姓?生活?不可?缺少?的组?成部?分，?也是?社会?关注?的热?点。?推进?城乡?物业?管理?全覆?盖，?建立?社区?物业?管理?的长?效机?制，?是社?会管?理创?新的?一项?重要?内容?，也?是奋?力打?造“?产业?强区?、宜?居新?区、?文化?名区?”，?全面?提升?城乡?一体?化、?全面?现代?化、?充分?国际?化的?现实?要求?。尤?其是?区政?府出?台《?成都?市新?都区?推进?物业?管理?全覆?盖工?作实?施方?案》?后，?理顺?了物?业管?理工?作体?制，?明确?了区?、街?、居?三级?职责?。去?年6?月份?区物?业管?理协?会的?成立?，进?一步?规范?了物?业管?理行?为，?对促?进我?区物?业管?理健?康、?快速?发展?起到?了积?极的?作用?。 ? ? （?一）?、进?一步?解决?我区?物业?服务?信息?不对?称、?收费?不公?开等?突出?问题?，提?高业?主对?物业?管理?的认?知度?和满?意度?，全?面升?级我?区物?业管?理和?服务?水平?，完?善物?业管?理相?关办?法、?机制?。并?且积?极开?展和?谐物?管“?公开?年”?主题?活动?。 ? ? （?二）?、着?力构?建和?谐物?管，?积极?配合?房管?局相?关部?门及?时到?存在?问题?的物?业企?业做?好沟?通协?调工?作，?并提?出了?合理?、可?行性?的建?议，?使矛?盾和?纠纷?得到?了及?时的?处理?。 ? ? （?三）?、去?年协?会首?先组?织了?会员?单位?在本?区域?内做?到较?好的?物业?服务?企业?和服?务项?目（?包括?农集?区）?进行?相互?交流?学习?。通?过相?互交?流，?会员?单位?对我?区的?优秀?物业?管理?企业?和项?目有?了比?较深?刻的?了解?，特?别是?对企?业的?服务?理念?、服?务模?式很?有借?鉴意?义。? ? ?二、?找准?问题?，突?破难?点 ? ? 物?业管?理工?作是?一项?系统?工程?，是?一个?大课?题，?不可?能一?蹴而?就，?事半?功倍?，需?要我?们认?真细?致地?做好?方方?面面?的工?作才?能见?到成?效。?在看?到物?业管?理服?务工?作取?得初?步进?步的?同时?，我?们也?还要?清醒?地认?识到?我区?物业?管理?服务?工作?仍然?存在?许多?亟待?解决?的突?出问?题。? ? ?（一?）对?物业?管理?企业?服务?行为?的监?管还?不到?位。?部分?物业?企业?服务?水平?低、?意识?差，?社会?责任?感不?强，?多收?费、?少服?务，?处理?问题?简单?粗暴?，有?的甚?至干?扰业?主委?员会?自治?，人?为制?造矛?盾，?严重?影响?小区?和谐?氛围?。 ? ? （?二）?存在?着业?主和?业主?委员?会与?物业?公司?之间?的矛?盾，?停车?费、?代收?代缴?的水?、电?、气?费收?取投?诉问?题，?以及?小区?车辆?乱停?乱放?，治?安案?件频?发，?违法?建设?等问?题.? ? ?（三?）是?市场?机制?不完?善。?业主?大会?、业?主委?员会?的建?立覆?盖面?低，?已建?立的?部分?业主?委员?会，?存在?运行?不规?范、?职能?作用?发挥?不充?分的?问题?；住?宅小?区管?理用?房建?设滞?后，?部分?小区?缺乏?必要?的办?公场?地；?住宅?小区?园林?绿化?用水?支出?比重?大，?导致?企业?运行?成本?增加?，既?影响?了小?区绿?化，?又降?低了?物业?企业?经营?效益?，致?使物?业服?务质?量得?不到?有效?提升?。 ? ? (?四)?物业?监管?还不?到位?。物?业管?理行?政主?管部?门及?相关?部门?的职?责划?分不?很明?确，?管理?责任?落实?不到?位。? ? ?（五?）业?主自?律机?制不?完善?。相?当多?的业?主还?没有?树立?起有?偿服?务的?观念?，不?能认?真履?行合?同约?定义?务，?任意?拖欠?物业?服务?费用?的现?象非?常普?遍，?造成?物业?管理?企业?亏