互联网消费者保护.ppt

互联网消费者保护问题研究报告; 在互联网技术日益成熟的今天，电子商务已然成为为一种新兴的市场交易方式，在给我们社会带来巨大经济效益、为供需双方提供快捷交易的同时，也使得我们现有的消费者权益保护手段显得力不从心，出现了一些列如对消费者安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等权益的侵害的问题。 互联网消费者权益急需保护，这既是传统交易方式下侵害消费者权益因素在电子商务环境中的再现，但更重要的是由电子商务本身的性质局限、相关配套的不完善，以及对电子商务的监管滞后等因素造成的。我们将在对这些问题从金融和法学的角度进行分析并提出相应的对策，以保护我们消费者在电子商务环境下的相关合法权益。; 一、电子商务中对消费者权益侵害的形式 二、电子商务中消费者权益侵害的原因 三、电子商务中保护消费者权益的相关对策;(一)对消费者安全权的侵害 (二)对消费者知情权的侵害 (三)对消费者选择权的侵害 (四)对消费者公平交易权的侵害 (五)对消费者求偿权的侵害; 安全权;求偿权;知情权;电子商务中消费者权益侵害的原因;外部（客观）条件：;内部（主观）条件：; (一)制定完善电子商务有关法律、法规 (二)建立电子商务消费者权益保护网络 (三)加大对侵权行为的执法、惩戒力度 (四)需要建立一支高素质的执法队伍;谢谢