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4.招聘渠道及其选择 (1)内部招聘(2)外部招聘 二、员工培训 1.员工培训的意义2.员工培训的原则3.培训的组织形式及分类4.员工培训管理的基本程序 1.员工培训的意义 1)培训能提高人力资源成本的使用效益。2)培训是保持企业竞争力的重要手段。3)培训是提高生产力的有效方式。4)培训是激励员工的有效方法。 2.员工培训的原则 1)学以致用原则——目的性。2)全员培训与重点提高相结合的原则——层次性、针对性。3)激励原则。4)因材施教原则——多样化、灵活性、针对性。 3.培训的组织形式及分类 (1)按照培训对象岗位的不同分类(2)按照培训对象工作性质的不同分类(3)按照培训形式的不同分类(4)按照培训内容的不同分类(5)按照员工培训时间的不同分类 4.员工培训管理的基本程序 (1)培训需求分析(2)制订培训计划(3)培训计划的实施(4)培训效果的评估(5)员工的培训反馈 第四节 人力资源的绩效管理与评价 一、绩效管理与绩效评价概述二、绩效管理程序三、绩效评价 一、绩效管理与绩效评价概述 1.绩效的含义2.绩效评价的含义3.绩效管理的含义4.绩效管理与绩效评价的区别 表7-3 绩效管理与绩效评价比较表 二、绩效管理程序 1.绩效计划2.绩效管理实施3.绩效评价4.绩效反馈与面谈 图7-1 绩效管理系统流程图 1.绩效计划 1)管理者和员工的共同参与,如果是管理者单方面布置任务,员工单纯接受要求,就变成了传统的管理活动,改变了协作性的意义,绩效管理就将名不副实。2)绩效计划通常都是一年期,在年中可以根据具体情况灵活修订。3)绩效计划要以企业目标为导向。4)绩效目标要以任职资格为基础,具有挑战性,但必须是员工经过努力可以实现的。 2.绩效管理实施 (1)绩效辅导(2)持续性沟通 3.绩效评价 绩效评价是在绩效计划确定和持续有针对性的绩效辅导的基础上,按照事先确定的衡量标准,考察员工实际完成的绩效的过程。 4.绩效反馈与面谈 (1)绩效反馈与面谈(2)绩效结果的应用 三、绩效评价 1.绩效评价的内容及程序2.绩效评价的作用3.绩效评价的方法4.绩效评价的程序 1.绩效评价的内容及程序 (1)德(2)能(3)勤(4)绩 2.绩效评价的作用 1)为企业人事决策提供依据。2)保证企业人事工作的透明度。3)有助于管理者更好地了解员工。4)有助于管理者更好地了解自己。5)进一步明确企业的培训目标。 3.绩效评价的方法 1)简单排序法。2)对偶比较法。3)强制分布法。4)评定量表法。5)关键事件法。6)评语法。7)目标考核法。 4.绩效评价的程序 1)制订计划。2)建立评价指标体系。3)收集信息资料。4)分析评价。5)绩效反馈。6)结果运用。 图7-2 绩效评价的一般程序图 第五节 薪 酬 管 理 一、薪酬的概念及其构成二、薪酬管理的基本原则三、影响薪酬的主要因素四、薪酬体系的设计程序五、几种常见的薪酬体系六、薪酬制度的调整 一、薪酬的概念及其构成 1.基本工资2.奖金3.津贴、补贴4.股权5.福利待遇 二、薪酬管理的基本原则 1.公平原则2.竞争原则3.激励原则4.经济原则5.合法原则 三、影响薪酬的主要因素 1.内部因素2.外部因素 1.内部因素 1)工作量与工作能力。2)技能水平。3)工作环境的特殊性。4)福利。 2.外部因素 1)企业的发展能力。2)生活费用与物价水平。3)劳动力的市场状况及替代状况。4)行业与地区间的工资水平。 四、薪酬体系的设计程序 1)薪酬调查:了解同行业、同地区市场水平及员工薪酬满意度。2)比较分析:根据调查情况分析比较,掌握市场水平与企业工资水平的关系。3)增资实力:了解高层认可程度及企业的增资额度。4)薪酬结构:确定不同员工的薪酬构成及各构成项目所占的比重。5)岗位评价:确定薪酬等级及固定薪酬,即岗位和能力工资的标准。6)绩效考核:确定浮动薪酬,即奖金或年终分红。7)特殊津贴:确定津贴工资,即个人津贴。 8)长期激励:确定长期激励方式及激励力度。9)调资政策:确定薪酬制度调整的条件及调整额度等。10)评估调整:执行薪酬制度,对不合理之处进行调整。 五、几种常见的薪酬体系 1.技术等级薪酬2.职务薪酬3.职等薪酬4.岗位技能薪酬5.结构薪酬6.年薪制 六、薪酬制度的调整 1.工资定级性调整2.物价性调整3.工龄性调整4.奖励性调整5.效益性调整6.考核性调整 尚辅网 / 第七章 现代企业人力资源管理 第一节 人力资源管理概述第二节 人力资源规划与预测第三节 人员招聘与培训开发第四节 人力资源的
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