传媒公关人的职业化与专业化.ppt

2011年5月31日 富婆去杭州夜总会找乐子,老板娘挑了几个帅小伙,富婆不满意;老板娘挑了几个壮小伙,富婆还是不满意.老板娘问富婆到底想要怎么样的?富婆说:要体力好、精力旺、能加班、能熬夜、能创新、随叫随到、吃苦耐劳、充满激情......老板一下乐了...张口就喊:“干过记者的那几个,出来接客!” （传媒）公关人的职业化与专业化 目录 概况介绍 职业化 专业化 行业之我见 （传媒）公关是个怎样的行业？ 体力好、精力旺、能加班、能熬夜、能创新、随叫随到、吃苦耐劳、充满激情…… 行业之我见 NO.1 这是一份需要不断学习的职业 现状 公关是一门交叉学科，经济、管理、广告、心理、市场营销、新闻、营销策划等学科都有所涉猎，所以一个优秀的公关人需要有很深的文化积淀和良好的素养 这是一个不断变化发展的行业，需要不断地更新信息知识储备，才能应对各种机遇和挑战 不断学习，努力成为一个杂家，知识面要广，视野也要开阔 行业之我见 NO.2 我们应该关注什么 这个行业总在不断地变化，我们的工作是要帮客户包装新闻，要把品牌的诉求变成有新闻价值的东西 时刻关注 整个行业的热点是什么？ 媒体在关注什么？ 大众在关注什么？ 行业之我见 NO.3 角色定位 现实情况 解决办法 客户的诉求和媒体的需求往往是有距离的。一方面是客户，一方面是媒体，我们常常感觉在夹缝中生存 成为可以协调双方诉求的沟通桥梁。 工作描述 项目端 客户端 媒介端 独立撰写主要稿件及基本方案 与项目组成员沟通协作，完成上 层主管布置的工作任务 统筹规划项目工作，并对项目运 行有整体把控 能处理好日常工作事务 客户代表 熟悉媒体风格，根据需求撰写不同稿件 与媒介沟通，协助媒介发稿 监控发稿进度，为项目工作服务 了解客户的产品及所在行业 理解客户的需求并及时执行 能与客户进行沟通、协商 工作描述 独立担当一个项目 对外工作 对内工作 与客户沟通、讨论，制定传播计划 执行中遇到问题时，及时沟通，寻求解决办法 就传播情况、效果进行讨论，修正下阶段目标 能正确判断、做出决策 具备独立的项目执行力 指挥、组织项目工作 控制项目各方面进展 遇突发状况时迅速应变 独立工作 最终的结果=项目目标实现+客户满意 目录 概况介绍 职业化 专业化 职业化之我见 职业化，更多体现在行为处事的方法和态度上 职业化之我见 通过“系统”达到职业化 现状 系 统：一种明确的工作规范。 好的系统：明确工作规范之外，可以经过实践形成自我调整的系统再生。 职业化之我见 对于你的客户 安定而可信赖的关系基础 可评估的效率 互动的学习网 对于你的品牌 正规的形象 知道该如何与你一起工作 对于你的伙伴 有序可循的工作规范 尽可能的引导，对事不对人的方法 对公司有信心 对于你的公司管理 容易知道错在哪里 容易形成管理共识 外部价值 内部价值 系统的价值 职业化之我见 第四步 第三步 第二步 第一步 制作简报 媒体投放 文稿准备 提交方案 公关业务执行流程 职业化之我见 投放案 又称项目执行书，主题思路客户已经确认，具体看媒体的投放及报价。 方案策划 说服案 又称执行方案，重在沟通，需要阐述思路，指明诉求，投放建议。 职业化之我见 投放案 投放内容 投放时间 选择媒体 投放预算 职业化之我见 执行方案 策略部分 传播背景 传播目的 传播诉求 传播策略 传播思路 推进步骤 步骤分解 执行部分 稿件规划 投放计划 费用规划 …… 职业化之我见 预算 公司——生存、发展的基础。 媒体发布 效果 客户——公关回报率，是否继续进行的关键。 职业化之我见 简报制作 分析与总结 策划总结 执行总结 执行分析 …… 简报与建议 传播名录 工作列举 业界监测 传播建议 …… Text 传播总结 目录 概况介绍 职业化 专业化 职业化之我见 专业化，更多体现在工作的能力与素质上 专业化之我见 战略合作伙伴---辅臣 执行公司---良将 工者居下 能者居中 智者居侧 渠道 产品 服务 品牌 标准 资源 政治 专业化之我见 总体提升思路 接触不同的客户、 行 业、团队，学习不同的 传播手法、范式，积累 实践作战经验 持续性的吸纳传播学、 公共关系学等前沿知 识、资讯；并且要不断 拓宽知识面，以弥补公 关工作脑力和知识的迅 速透支 实践能力提升 理论知识提升 富婆去杭州夜总会找乐子,老板娘挑了几个帅小伙,富婆不满意;老板娘挑了几个壮小伙,富婆还是不满意.老板娘问富婆到底想要怎么样的?富婆说:要体力好、精力旺、能加班、能熬夜、能创新、随叫随到、吃苦