社区环境建设与管理第3版课件作者郭兆平第九章节社区服务环境的建设与管理.pptVIP

第九章 社区服务环境的建设与管理 社区环境建设与管理 第一节 社区服务概述 社区环境建设与管理 主要内容 一、社区服务的概述 二、社区服务的内容和类型 一、社区服务的概述 (一)社区服务的定义 社区服务实践最早兴起于西方国家，他们一般使用诸如“社会服务”(social service)、“社会福利服务”(social welfare service)、“社区照顾”(community care)或“社区照顾服务”(community care service)等。在我国，一般直接称“社区服务”。这些概念间有一定差异，但存在着共同点。 我国通常采用社区服务的提法。指在政府的倡导和支持下、在社区范围内实施的具有福利性和公益性的各种社会服务活动。它主要是面向社区中的弱势群体成员及其家庭，也包括面向全体居民的公益性服务活动。提供的服务一般为无偿或低偿的。 一、社区服务的概述 (二)社区服务的性质 1．福利性 福利性是社区服务最根本、最本质的特征。但也不是说福利服务就等于无偿服务。 2．互助性 社区居民之间的互助，如邻里、街坊之间的关照、帮困、 解难、救急，很有传统特色，不仅有助于解决居民相互的实际困难，同时也能促进彼此的情感交流，这对社区居民关系的改善是很重要的手段。 3．地域性 地域性是指社区