酒店人力资源管理课件作者罗旭华第一章节.pptVIP

第五节 合格的人力资源经理应具备的条件 胜任力是指一个人与工作绩效直接相关的知识、技能、才干或个性特征。它对个人的工作绩效具有直接影响。学者们通过多年的潜心研究并结合大量的实践案例，终于发现了这一模型的基本特征，即只要人力资源人员能够证明个人诚信，同时把自己的时间分配到对关键性战略问题的关注上，而不是耗在大量的行政程序之中，并且可以做到不断掌握和应对变化，那么可以说人力资源管理人员的工作基本是有效的。表1-3 胜任力模型 第五节 合格的人力资源经理应具备的条件 表1-3 胜任力模型 第五节 合格的人力资源经理应具备的条件 表1-3 胜任力模型 第五节 合格的人力资源经理应具备的条件 1.经营知识它是指理解业务功能的能力。如果人力资源管理人员理解酒店的经营和运作，他们就能为酒店增加价值，因为这种理解能够让他们对人力资源管理和组织的各项活动加以改进，以适应不断变化的商业环境。只有懂得酒店的财务、战略、技术以及组织能力，人力资源人员才能在各种战略讨论中起着有价值的作用。简而言之，要想成为有价值的商业伙伴，相比直线经理需要理解人力资源的程度来说，人力资源管理人员更应该了解和理解经营与业务。2.人力资源实践活动 第五节 合格的人力资源经理应具备的条件 这是人力资源管理的本职，是培育人力资源职业特征的显著必要条件。人力资源管理人员必须能够证明自己至少是所从事专业的专家