短险管理岗位技能培训幻灯片.ppt

从数据可以看出，2009年至2011年1季度短险业务中意外险业务占比超过半数。 短险业务中，分散型业务占比超过六成。 * 个险渠道短险业务佣金手续费平均占比呈下降态势。从2009年的17.56%下降到2011年1季度的14.50%。 短期险综合赔付率也呈逐步下降之势。从2009年的55.37%下降到2011年1季度的52.13%。 * * * * * * 卡折业务的产品参数管理 各省级分公司可根据当地的实际情况，对每一卡折业务组合自行确定保险金额、保险费、最高投保份数、免赔额、赔付比例、等待期等产品参数。一种卡折的参数需由省级分公司统一设定，统一管理，原则上在全省范围内需保持统一。同时，各卡折中的相关产品参数需要符合产品条款规定、现行短期险费率浮动管理办法和业务管理规定。各省级分公司对其所确定的卡折中的产品参数，不得使用手工填写方式，必须采取定额凭证的形式，将相关产品参数印制在新的卡折投保单上。 新卡折业务组合需求上报管理 若分公司根据实际业务需求，需对在售卡折进行修改或开办新卡折，须填写《卡折业务报批表》，邮件报送给总公司产品开发部，产品开发部将根据上报材料，会同相关部门对分公司上报的卡折需求进行评估，并根据评估结果决定是否设计新的卡折业务。 * 根据《中国人寿保险股份有限公司意外险报价管理办法》（国寿人险办发[2007]162号）文件规定，总公司团险销售部、业务管理部和产品开发部是意外险报价管理的职能部门，其中团险销售部是意外险报价业务的归口受理部门，设报价管理岗，负责受理报价业务。 * * * * * 互动与短险业务管理岗位技能培训 市场拓展处 杨斌 2011-11-15 目录 短险业务管理岗位概述 一 短险在个险渠道中的定位和作用 二 个险渠道短险销售概况 三 * 短险业务管理岗位概述 职能概述 负责拟定个险渠道短险业务销售策略、销售推动方案、卡折产品设计、业绩追踪、短险有关培训以及协助拟定销售计划等，为地市分公司提供有效支持，推进个险渠道短期险业务持续发展。 工作内容 短险个单拓展 短险团单报价协调 * 短险业务管理岗位概述 短险个单拓展工作流程 收集地市分公司需求、市场情况、同业公司短险企划方案。 根据年度经营思路、节奏安排和阶段销售目标，拟定短险业务推动方案（量化的目标），主要包括背景、主题、内容、目标、配套支持等。 将短险销售推动方案报送二级部经理、部门总经理审批。 将审核后的短险业务推动方案提交财务、办公室、业管等相关部门会签（明确需支持的事项），征求反馈意见。 根据相关部门反馈意见修改短险业务推动方案，并提交部门、分公司总经理室审核。 将短险业务推动方案下发地市分公司，并定期追踪实施效果，总结经验。 * 短险业务管理岗位概述 短险团单报价协调工作流程 省公司个险部收到地市分公司短险团单报价协调需求，与地市分公司沟通了解相关情况（报价时限、客户需求、同业竞争等）。 根据协调需求，结合实际情况（条款、实务规定、销售成本、投保单位风险），形成初步处理意见报二级部经理、个险部总经理审批。 按照审核后的初步处理意见，与团险、业管等相关部门（邮件、协办单）沟通，征求反馈意见。 根据与相关部门的沟通情况，形成报价审批结果，提交二级部经理、个险部总经理审批。 将审核后的报价审批结果整理定稿，下发地市分公司。 * 目录 短险业务管理岗位概述 一 短险在个险渠道中的定位和作用 二 个险渠道短险销售概况 三 * 短险在个险渠道中的定位和作用 * 短险在个险渠道中的定位和作用 根据公司《关于实行短期险业务分渠道经营有关事宜的通知》（国寿人险发2009[148]号）要求，自2009年起对短期险业务实行分销售渠道管理，分散型卡折业务归属个人渠道。 近年来，个险渠道短险业务发展迅猛，保费收入逐年增长，从2009年55.41亿元，2010年56.31亿元，2011年预算57.09亿元。 * 短险在个险渠道中的定位和作用 * 个险渠道短险业务主要以意外险和分散型（卡折）高效益业务为主。 短险在个险渠道中的定位和作用 * 个险渠道短险业务呈现佣金手续费低、赔付率低、效益高等“两低一高”的特点。 目录 短险业务管理岗位概述 一 短险在个险渠道中的定位和作用 二 个险渠道短险销售概况 三 * 个险渠道短险销售概况 个险渠道短期险分类 * 个险渠道短险销售概况 * 短期　 数量 寿险 7 意外险 63 健康险 53 合计 123 截至2011年3月末，公司短险产品123款，占产品总数57.2%。 截止11月6日，个险渠道分险种短险销售情况： 险种名称 保费（单位：万元） 国寿长久呵护住院费用补偿医疗保险 103048 国寿长久呵护意外伤害费用补偿医疗保险 7125 国寿长久