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Airbnb没有敌人
Airbnb没有敌人,这并不是好事,说明其还没有真正放下身段,扎进庞杂的中国市场
Airbnb终于迈出了入华两年来最激烈的一步――举办了一场规模不及百人的小型发布会,发布中国名字“爱彼迎”,并宣布Airbnb中国区员工数量要增加两倍。这意味着在2016年底还只有30人上下的Airbnb中国,在2017年将达到90人。
很难想象,这是一家估值超过300亿美元国际巨头的中国分公司。其于2013年开始对中国展开布局,2015年正式入华。
Airbnb拥有与其在中国市场上的身量极不匹配的全球体量。根据Airbnb向美国证券交易委员会提交的材料,在新一轮融资中其募集了超过10亿美元的资金,公司估值达310亿美元。在美国创业公司中,其估值排名第二,仅次于Uber的625亿美元。Airbnb的盈利来自于服务费――向房东收取3%,向租客收取6%-12%。据彭博社报道,Airbnb已在2016年下半年实现盈利,全年营收增长80%以上。公司预计于两年内完成IPO。
然而,与Airbnb全球所展现的冒险、探索姿态不同,其在中国的每一步都走得谨小慎微。
艾瑞咨询数据显示,中国在线短租市场规模逐年增长,2016年交易规模达87.8亿元人民币,较去年增长106.1%,预估2017年交易规模将达到125.2亿元。在市场投入方面,Airbnb宣称2017年将在中国增加一倍投资,但未披露具体数额。据一位接近Airbnb的人士透露,即使增加一倍,也比国内同等量级的大公司少很多,远不及共享出行平台Uber当年的在华投入。Uber创始人兼首席执行官Travis Kalanick在2016年2月接受采访时表示,Uber一年在中国市场的烧钱规模超过10亿美元。
这位人士认为,Airbnb五年至少需要投入四五亿美元,才有可能在中国市场保持稳定的增长,若想要增速加大,其必须疯狂拿钱砸市场。但是以他对创始人的了解,他们都不是愿意烧钱的人。
Airbnb?合创始人兼首席执行官Brian Chesky也来到2017年3月22日的这场发布会,宣布“Trips”在中国上线,首站上海。“Airbnb Trips”是2016年11月17日在美国推出的新产品,包括三项功能:“体验”、“攻略”和“房源”。截至目前,包括上海在内,有七个亚太区城市推出了该功能。
虽然发布了本土名字,这并不代表Airbnb会立即启动加速度。Airbnb中国区运营总监潘荠(Sean Pan)在发布会上回答《财经》记者提问说,每个公司都有自己的节奏和方式,每个人对快和慢的定义也不一样,Airbnb会按照自己的节奏来走。
Airbnb上一次举办发布会是2014年5月和穷游宣布战略合作,当时也有不少人将此视作Airbnb要大举进驻中国的标志,但事后并非如此。“我在这个公司五年了,每年都在开始。”一位Airbnb早期员工说。
缓慢而重要的中国市场
Airbnb中国区重要的进展之一,就是取了一个中国名字。爱彼迎,寓意“让爱彼此相迎”,这个寄托美好心愿的名字发布后,不少人认为洋气的Airbnb变土了。一位前Airbnb员工调侃:“反差产生记忆,人对极端的东西记忆最深。”
名字是Airbnb品牌落地的标志性举措,负责该项目的是其中国区市场总监陈慕儒(Mia Chen),其于2016年8月加入Airbnb,此前在运动品牌Adidas负责品牌传播。
陈慕儒表示,要让中国的尤其是千禧一代的年轻人,接受一个本来是一个非常洋气的名字,转向一个具有中国意义的名字,这样的转变需要一段适应过程。2017年Airbnb中国的最大计划是品牌落地,其会筹备一连串的品牌活动。
值得注意的是,在这场发布会上,Airbnb中国区团队高层首次集体亮相。除了陈慕儒,另外两名负责人是中国区产品与技术总监葛宏和中国区运营总监潘荠。其中,葛宏也是在2016年底加入,此前为Facebook技术总监,是Facebook News Feed业务的开拓者。和葛宏一起空降的还有10名工程师,全部是在海外有教育和工作背景的中国人。
品牌的高调性一直以来都是Airbnb的强项,其早期成功也高度依赖于品牌。上述接近Airbnb人士称,该公司花钱最多的就是品牌和市场部门。
Airbnb对品牌的爱护程度甚至超过公司的发展速度。即使在远跨太平洋的中国,Airbnb仍然坚持价值观考核。多位Airbnb员工告诉《财经》记者其加入团队经历了上十轮面试――面试的不仅有上级,所有同事都可以充当面试官。仅价值观测试就有两轮,Airbnb期待的新人画像是――一个热情洋溢、亲和友善的主人翁,一个嗅觉灵敏、不断突破边界的冒险家。
招聘两年,Airbnb中国一直没有找到合适的CE
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