公司海外销售年终年终工作总结.doc

公司?海外?销售?年终?工作?总结? ? 第?一篇?：试?用期?工作?总结?--?海外?销售?试用?期（?海外?销售?人员?）工?作总?结 ? 自?三月?十六?日进?入公?司海?外市?场到?今，?除去?在学?校答?辩的?一个?月，?已经?工作?整整?七个?月。?这七?个月?的工?作，?让我?从一?个学?生身?份基?本转?变转?变为?一名?销售?员的?身份?。 ? 在?这七?个月?中，?通过?在车?间的?实习?和订?单的?跟踪?，让?我对?整个?公司?的运?作和?产品?的生?产过?程有?了一?定的?认识?。 ? 工?作总?结 ? 一?）订?单流?程中?关键?点把?控 ? 1?—报?价：?分有?样机?报价?和无?样机?报价? ? ?①有?样机?报价?。就?是我?们给?客户?发过?样机?后报?价。?这种?报价?需要?注意?的是?所报?的价?格要?完全?与样?机相?符，?如有?改动?要在?邮件?里提?出。?因为?样机?和大?货有?时候?会有?差异?，比?如主?板上?和电?源板?上会?有元?器件?的增?减，?甚至?是结?构方?面的?改动?，所?有改?动都?会关?系到?成本?，所?以报?价时?，必?须特?别留?意。? ? ? ②?无样?机报?价。?就我?们没?有给?客户?发过?样机?，纯?粹的?报价?。这?样的?报价?相对?于有?样机?报价?来说?简单?一点?。但?是需?要注?意基?本的?配制?要在?邮件?里讲?清楚?，比?如a?li?36?01?是否?带i?ks?和s?ds?服务?等。? ? ③?贸易?方式?：我?们现?有一?般的?报价?是f?ob? n?in?gb?o，?有时?候也?需要?根据?客户?的要?求从?上海?或者?深圳?出货?，主?要的?差价?在于?国内?运费?方面?，需?要计?算是?否会?增加?成本?。增?加的?成本?要在?价格?里加?上。?常用?的贸?易方?式还?有i?f和? f?。i?f包?括成?本（?os?t）?、保?险（?in?su?ra?ne?）和?运费?（f?re?ig?ht?）。? f?贸易?方式?的报?价包?括成?本（?os?t）?和运?费（?fr?ei?gh?t）?。这?三种?贸易?方式?的风?险转?移点?都是?货物?越过?船舷?，也?就是?说货?物上?船后?的所?发生?的损?失全?部由?客户?来承?担。? ? ?④付?款条?款：?对于?老客?户，?我们?收取?30?%的?定金?，余?款在?见到?提单?扫描?件后?付款?；对?于新?客户?，3?0%?的定?金，?余款?在发?货前?付清?。实?际操?作上?要要?把实?际情?况变?通。?对于?信誉?较好?的客?户可?以考?虑下?调定?金的?比例?，对?于付?款不?及时?的客?户要?严格?控制?物权?，必?须在?发货?前付?款。? ?2—?数量?计算?。 ? 一?般整?机出?货的?客户?会下?整柜?的订?单。?我们?需要?参考?以往?的订?单计?算数?量，?计算?数量?一定?要尽?量准?，不?能多?，多?了装?不下?，造?成不?必要?的库?存。?而少?太多?就没?有达?到利?益最?大化?。2?0”?gp?的货?柜一?般按? ?33?0.?5m?3计?算，?40?”g?p的?货柜?一般?按5? ?9.?5m?3计?算，?40?”h?q按?70?m计?算。? ?3—?pi?。 ? 基?本的?因素?有抬?头、?客户?信息?、发?票号?、日?期、?货物?品名?、贸?易方?式、?唛头?、数?量、?价格?、总?价、?付款?条款?、交?货时?间和?银行?帐户?信息?和双?方公?司名?。特?别要?注意?的是?单价?的币?种、?总价?和及?英文?大写?以及?银行?帐户?信息?的准?确。?pi?要显?示所?有要?出的?货物?品种?，除?了接?收机?器，?客户?单独?买的?配件?也要?显示?，出?货时?要严?格按?pi?来发?货。?客户?确认?后的?pi?要发?给内?勤做?保管?。 ? 4?—账?单 ? 收?到客?户订?金后?要给?客户?做一?份做?账单?，收?到每?一笔?款和?发生?的每?一笔?费用?都要?及时?记录?。 ?5—?货物?的生?产 ? 确?认设?计，?安排?订单?，跟?踪物?料到?货情?况，?要求?pm?确认?交货?时间?，要?及时?通知?客户?货物?生产?1 ?/ ?4状?态，?如有?任何?更改?，需?要及?时与?客户?确认?。 ? 6?—发?货 ? 分?客户?有自?己指?定的?货代?和无?指定?的货?代 ? ? ①?如果?客户?有指?定货?代。?就需?要单?证员?来联?系客?户指?定的?货代?，根?据我?们货?物的?完成?时间?来安?排订?舱事?宜。? ? ?②如?果客?户无?指定?货代?，就?需要?使用?我们?自己?的货?代。?这些?由单?证在?操