招聘管理课件作者万玺冉军第七章节人员甄选测试技术1（康晓卿）.pptVIP

1971年，当我去数字数据应用系统公司应试推销员一职时，忘记打领带，并且穿了一双黑白相间带有翼梢的鞋子。这鞋在佛罗里达州很流行，但在纽约城则不然。秘书把我的个人简历随便乱放在销售部副主任的办公桌上。当我进去的时候，他正在吃金枪鱼三明治。由于没有找到餐巾纸，他用一张自认为是白纸的纸擦了手，而那张纸上正是我的个人简历。他问了我几个问题，然后暗示，我不合要求。对此，我至今记忆犹新，我几乎要对那种挑衅行为报以强烈的反击。当时我想，有朝一日你不仅要吃我的个人简历，而且还得咀嚼那上面所写的字字句句。早先，我一个人推销的设备比其他8名推销员推销的总和还多得多。后来我适合而止了。时至今日，我依然不明白他究竟是在要向我发起挑战，还是真的认为我不能胜任这项工作。便不管怎样，我从那人身上弄清楚了在面试时发起挑战的价值。 在一次面试的时候，我首先要应试人解释何为销售，然后又问：“你是毫不犹豫地决定以推销为职业吗？”如果他们说不是，那就结束面试，如果他们说是，我就会追问为什么。难道这是一种很普遍的反应吗？“我想帮助他人。”当听到此类回答时，我就会接着说：“你想帮助他人？那就去当护士好了。”还有个人再三解释说：“人家说我搞推销肯定行。”当他走过来时，我就指着办公室窗外对他说：“看到外面那块草坪了吗？如果有人说你适合做锄草工，你会马上去应试吗？” 第三步 接下来便进入实质性的测