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商务策划 第一章 策划理论综述 二八法则 意大利经济学家帕累托提出 　　80%的收入来源于20%的客户 　　公司里20%的员工完成80%的业绩 　　20%的强势品牌占据着80%的市场　...... “二八法则”要求管理者在工作中要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位，提倡 的经营方略 。 USP理论 罗瑟·瑞夫斯提出要求向消费者说一个“独特的销售主张” 。 一、每个广告不仅靠文字或图象，还要对消费者提出一个建议，即买本产品将得到的明确利益； 二、这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的； 三、这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客购买你的东西。 SWOT分析法 优势 劣势 机会 威胁 SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。 制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。 5W2H法 Why：为何----为什么要如此做？ What：何事----做什么？准备什么？ Where：何处----在何处着手进行最好？　　 When：何时