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第六章 工作描述的构建 第一节?工作描述的内容 第二节 建立对职位的系统理解 第三节? 工作标识与工作概要 第四节? 工作范围 第五节? 工作职责 第六节 工作权限 第七节? 业绩标准 第八节? 工作关系 ? 第一节?工作描述的内容 工作描述，是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。其主要内容包括工作的目的、职责、任务、权限、工作的环境条件、工作的负荷等。但职位分析实践却告诉我们，不同的职位分析目的和不同的工作描述的使用者，对工作描述的内容具有不同的要求。比如直线管理者从像下属传递组织期望的角度，认为工作描述重在对工作目的和职责的详尽描述。而人力资源专家则可能从职位评价与薪酬决策的角度来考虑问题，要求工作描述中要包括职责的重要程度和复杂程度等定量信息，同时还要求有关工作负荷、工作环境的信息。因此，有必要将工作描述的内容分为两种： 一部分被称为核心内容，是任何一份工作描述都必须包含的部分，这些内容的缺失，会导致我们无法对本职位与其他职位加以区分。另一部分，为工作描述的选择性内容，这些项目并非是任何一份工作描述所必需的，而可由职位分析专家根据预先确定的职位分析的具体目标或者职位类别，有选择性的进行安排。 第二节 建立对职位的系统理解 工作分析的方法与技术主要用于收集工作的相关信息，并不能够直接形成工作描述。因此，在建立工作描述之前，首先需要对这些信息进