SYB(第三步)2.pptVIP

48 第三步 评估你的市场 第三步的学习目的： 1评估市场 （1）评估你的顾客 （2）评估你的竞争对手 2市场营销的4p 3销售预测的方法 “没有顾客，你的企业就要倒闭”！ 了解客户的需求： （1）提供人们需要的产品/服务 （2）制定顾客愿意为产品/服务支付的价格 （3）使顾客很方便地得到你的产品/服务 （4）向潜在顾客提供信息，吸引他们来当顾客 阅读3页上的故事（七）就能体会到市场调查要做的事是： 二、了解你的竞争对手 三、制定市场营销计划 掌握了顾客和竞争者的情况，你可以着手准备市场营销计划了。制定营销计划的一种方法是从市场营销的四个方面，即产品、价格、地点和促销着手。 1.产品 产品：向顾客销售的商品/服务。 质量、包装 产品手册、销售服务、维修和配件 2.价格 价格是你的产品/服务要换回来的货币数。 价格要考虑： （1）成本 （2）顾客可以接受的程度 （3）竞争者的价格情况 3.地点 地点指你开设企业的地方。 （1）零售和服务企业以顾客近为好 （2）制造企业以原材料近为好 4.促销 促销就是利用某种强化手段向顾客们传递信息吸引他们来购买产品/服务。 促销含四种方式： （1）人员推销 （2）广告 （3）公共关系 （4）营业推广 四、预测你的销售 业主如果能比较准确地估计自己企业每个月乃至一年、二年的产品服务销售量，那么就能计算自己的企业能否盈利。