行为面谈技巧.ppt

以才能要素为基础的行为面试技巧;你今天会是哪种人？;您对面试的看法;您对面试的看法;您对面试的看法; 知识;才能要素 Competency;才能要素 ——通用的招聘标准;资源整合;城总、片总、副总裁级别期待的行为表现 ;总监级期待的行为表现 ;经理级别的行为表现 ;一般员工期望的行为表现 ;以才能要素为基础的行为面试 Competency-based Behavior Interview (CBI);以才能要素为基础的行为面试;以才能要素为基础的行为面试;行为面试流程;第一步：开场白;第二步：主要背景回顾;开场白和主要背景回顾;第三步：行为事例回顾;完整; 真实;练习二：判断行为事例;细节;多米诺式提问方法; 避免使用 ;多米诺式提问方法; 常见问题及应对方法;常见问题及应对方法;练习三：案例分析;练习四：角色扮演 ; 第四步：附加信息询问; 第五步：结束面试; 对才能要素评分的技巧 是客观评估的结果，而非主观判断;信息;评估误区;评估技巧; 面试前的准备工作; 面试中的其他重要事项  —— 倾听 / 理解;面试中的其他重要事项 —— 控制面试速度;More Than A Gut Feeling;出色的面试官;单元六 人才识别与选拔  Module 6 Talent Selection ;人才的界定与选拔Identify and Select Talent