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暑期辅导班运作策划书
新天地教育招生策划书
(策划人:涂新丹 院校班级:江西师范大学外国语学院07级英语教育)
一、背景分析:
随着暑期临近,新一轮激烈的招生战役开始打响了,比起顾客是上帝,生源则是辅导班的衣食父母。生源压倒一切,招生工作则是一切工作的重中之重。
然而,生源不是靠嘴皮子磨出来的,不是异想天开就会得到的,它离不开策划及管理。一个好的策划能使使辅导班能够顺利实现招生计划,良好的管理更会直接影响辅导班后期信誉及效益。本人作此招生策划,一是源于激烈的竞争环境,必须有针对性的压下其他竞争对手,努力扩大本辅导机构生源,提高本辅导机构效益。二是四个”面向”—面向社会,面向市场,面向家庭,面向学生,因此我们必须要深入了解市场,挖掘市场潜力,制定招生策划书,指导招生和教学管理工作。
1市场环境分析:
近年来人们的生活水平得到了很大的提升,对教育的关注也与日俱增。人们开始重视小孩子的教育培养,愿意花钱送孩子到暑期的辅导班进行各种各样的培训。此外,人们由于自身工作以及个人娱乐的需要,花费在孩子身上的时间明显缩减,所以在暑假两个月的时间里,小孩子的安排是另家长特别头疼的问题,这时,暑期辅导班是一个两全其美的选择。暑期辅导班具有较大的市场容量。
2、消费者分析:
我们面向的是学生群体,可根据当地水平具体情况具体分析。
3、竞争对手分析:
我们的竞争对手主要有江西师大系列辅导机构、当地中小学老师自主开办的辅导班。
①其他江西师大系列辅导机构:
优势:大规模的、大范围的在江西各市县进行撒网式布局、招生,有着较高的知名度与美誉度。庞大、强势是我们的最大竞争对手。
劣势:广撒网会遗漏小鱼,而这些小鱼就是他们触及不到的市场,启明星可以抢占这些类市场。
②当地中小学老师自主开办的辅导班:
很多的中小学老师利用自身的教师身份,招纳各个学校的学生,尤其是自己所在学校的或者所在班级的学生。
优势:学生家长对其有极高的信任、人脉关系网广阔
劣势:收费高、学生的积极性不高
招生对象:
已定的各市、县、镇的中小学学生
招生方式:
粘贴海报、狂轰滥炸式发宣传单、上门宣传及设点驻扎。总之:要树立长期抗战意识,不到生源人满为患,绝不放手。
招生内容:
1、招生前准备
1)招生人员的自身能力塑造
①有良好的心理素质学会谈判的技巧学会推销的技巧推销不是强制的向客户、家长推销,而是要站在客户和学生家长的角度,对学生及家长进行引导或诱导。熟悉自己开设的特点。熟悉自己所宣传的客户(招生代理)、学生及家长
熟悉招生的市场要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高招生的效果。不断的派发宣传页和名片任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户、学生及家长信心的保证从肢体动作和语言速度上配合客户、学生的语言和动作招生过程就是推销自己介绍自己,推销自己比招生更重要要懂得人情世故研究客户、学生家长心理要懂得客户的重要性每日招生日记,理想的记录是随时可以查询每个生源记录的具体情况,作好客户、家长拜访记录,随时掌握客户、生源的动态。作好记录,不时进行分类整理和分析,做到可以随时查询到任何一个生源的信息。
②身体健康:中暑、低血糖等。
预防为主,做好防暑等工作:戴帽子、吃仁丹、避免在烈日下行走多时。
事情发生,按情况轻重缓急,做相应措施:休息、降温、送往医院
调整其他教员的情绪,激励各个成员,坚强勇敢的继续工作
2)事件纠纷
①与竞争者:场地、顾客等纠纷
尽量避免无谓的争吵,不触碰自身利益的前提下,应尽量维持组织的形象,在学生与家长面前保持良好的印象。
发生招生地点、海报粘贴或者争取同一顾客的时候,明确最坏的情况不超越自己的底线时,应理直气壮的同竞争者争取。不畏强权,灵活的把握现场气氛,调动学生与家长一起帮助自己。
及时的向组织汇报,如有必要,可申请援助
运作流程:
6月 7月 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 准备期 第一次 期末考试 第二次 领取成绩单 搜寻信息:各地中小学期末考试时间到来。负责人及教员的培训时间全面完成。 踩点:各中小学数量、位置,超市、居民区地点;
粘贴海报:人群聚集地明显位置;抢眼
派发宣传单:数量多、灵活派发、避免浪费; 教员分配好任务,于各中小学门前派发、做好宣传 粘贴海报:检查海报是否有被撕毁现象,及时的补救粘贴;
派发宣传单:灵活派发、避免浪费; 各中小学门前派发宣传单 7月 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 第三次 第四次 以教学的为中心,辐射各居民区,挨家挨户,各个击破;
以报名点为根据地,悬挂条幅,摆放桌椅、桌布;
与人群聚集地发放宣传单,注意特殊时间和特殊场合的灵活把握,如健身场所 公开教学前,根据之前做好的招生日记,拨打电话家长电话,邀请家长前来听课。
充
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