汽车制造业逆向物流问题研究.doc

目 录 摘 要 3 Abstract 4 引 言 5 1 逆向物流概述 5 1.1 研究背景与意义 5 1.1.1 研究背景 5 1.1.2 研究意义 6 1.1.3 研究的技术路线 6 1.2 逆向物流概述 6 1.2.1 逆向物流的含义和内涵 6 1.2.2 逆向物流产生的原因和特点 7 2 汽车制造业逆向物流概况 8 2.1 汽车制造业逆向物流的涵义 8 2.2汽车制造业逆向物流的特点 9 2.3 国内外研究现状 10 2.3.1 国内研究状况 10 2.3.2 国外研究状况 11 3 汽车制造业逆向物流的发展 12 3.1 汽车制造业逆向物流的发展现状 12 3.2 汽车制造业逆向物流实施中存在的问题 13 3.3 汽车制造业逆向物流案例分析 14 3.2.1 江铃汽车股份有限公司案例分析 14 3.2.2 丰田汽车召回事件 16 4 汽车制造业逆向物流运作模式分析 17 4.1 汽车制造业逆向物流运作模式的种类 17 4.1.1 逆向物流自营模式 18 4.1.2 逆向物流联营模式 18 4.1.3 逆向物流外包模式 19 4.2 汽车制造业逆向物流运作模式的对比分析 19 4.3 汽车制造业选择逆向物流模式时考虑的因素 20 5 汽车制造业逆向物流运作模式的决策研究 21 5.1 汽车制造业逆向物流运作模式评价指标体系的建立 21 5.2 汽车制造业逆向物流运作模式决策方法——模糊综合评价法 22 5.3 汽车制造业逆向物流运作模式的决策分析 23 5.3.1 决策分析 23 5.3.2 决策结论 25 结束语 25 致 谢 26 参考文献 27  摘 要 近年来，人们在享受全球经济迅猛发展所带来的硕果的同时，倍受能源紧张、资源破坏等一系列问题的困扰。为在全球经济新一轮的分配中站稳脚跟，企业开始将“橄榄枝”投向物流业的新领域——逆向物流，它们希望通过有效地逆向物流管理达到节约成本、增加顾客满意度、保护环境的目的。汽车制造业是中国的朝阳产业，其发展对于整个国民经济的发展也会起推动作用。目前，我国对汽车制造业逆向物流方面的关注较少；另外，我国汽车制造业逆向物流存在机械化程度低、专用设备少、资金缺乏和技术力量薄弱、信息化程度落后等一系列问题。因此，汽车制造企业想要在目前激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须进行合理的市场定位，寻求适合自身发展的逆向物流运作模式，实现正逆向物流的共同发展。 本文首先在国内外众多学者研究成果的基础之上，综合分析了我国汽车制造业逆向物流发展现状及其特点；然后从经济学理论和战略管理理论的角度出发，定性分析了汽车制造业逆向物流三种运作模式各自的特点和适用条件；最后，基于以上分析研究，通过问卷调查的方式建立起汽车制造业逆向物流运作模式选择的评价指标体系，并借助模糊综合分析法构建汽车制造业逆向物流运作模式的选择模型。 关键词：汽车制造业；逆向物流；问题研究；运作模式 Abstract In recent years, people are enjoying the fruits brought by the rapid development in global economy, and putting up with energy shortage, resource damage and a series of tension at the same time. For gaining a firm foothold at a new round in the distribution of the global economy, companies started to invest olive branch to the new areas of logistics - reverse logistics. They hope to achieve the purpose, which is cost savings, customer satisfaction increased, and protection of the environment, through effective management. Automobile industry is a sunrise industry; its development for the whole national economy will also play a catalytic role. At present, China pays less attention to reverse logistics of the automotive industry; In addition, reverse logis