浅析如何提高企业核心竞争力.doc

浅析如何提高企业核心竞争力 内容摘要： 本文围绕企业核心竞争力这个中心，从什么是企业核心竞争力（WHAT），怎样提高企业的核心竞争力（HOW），企业核心竞争力应该达到什么层面才能赢得胜利（WIN）等问题做了相关的讨论。 首先，关于“什么是企业核心竞争力”这个问题，本文从概念以及具体特征角度进行了介绍，也由此说明了企业核心竞争力的重要性。随后，针对这一重要性，重点阐述了如何提高企业的核心竞争力问题，分别从根源追溯，要素整合两个方面阐述了自己对提高企业核心竞争力的相关意见。最后还针对企业核心竞争力需要达成什么层面才能赢得胜利这个问题提出了自己的看法。 前言 随着全球经济的发展， WTO的作用日益加重，全球企业赖以生存的环境也随之发生了越来越大的变化，其中一个最重要的变化就是垄断势力的削弱，市场竞争演变的越来越激烈，企业所面临的不再仅是本土企业的冲击，更多的是要迎接来自不同国家经济力量的挑战。 在市场竞争趋近白热化的大环境下，企业核心竞争力已经成为了越来越多人目光的焦点，众多专家学者开始把它搬上了研究的日程，而各大企业家更是把其视为企业制胜的法宝。 WHAT 什么是企业的核心竞争能力？ （一）概念 美国经济学家普拉哈拉德（C.K. Prahalad）和哈默（Gary Hamel）在《哈佛商业评论》上的《The core competence of the corporation》一文中最早提出了“企业核心竞争力”的概念，他们认为企业核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和技能，尤其是协调各方面资源的知识和技能。 经过一阵又一阵经济浪潮的洗礼，企业核心竞争力的表述也慢慢分化成了包括“资源论”、“创新论”、“ 资产、机制融合”论等等在内的多个派别。对这些观点进行整合，可以把企业核心竞争力的概念综合表述如下： 企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能长时间取得主动的核心能力。它一般以企业核心技术能力为基础，通过企业战略、生产、营销、信息、人力资源和财务的交互作用而获得。的本质是一种超越竞争对手的内在能力，是企业独有的，也就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到，而是难以转移或复制。这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。核心竞争力不仅可以表现在技术上，还可以表现在生产经营、营销和财务上。市场竞争的核心在人才，企业要在激励的市场竞争中占有一席之地，就必须建设一支高素质的人才队伍。虽然核心能力并不存在于单个人中，但核心能力的形成归根结底是知识、技能的学习与积累，而人才是这些智力资源的载体，企业缺少专业技术人才和市场开发、管理方面的人才，制约核心形成。 图2 马斯洛需求层次与员工对应模型 要留住人才，除了根据员工的各自需求给予满足外，企业还必须要做到“十全十美”，以此来得到员工的拥护与长久的归属。所谓“十全十美”是指企业要从以下十个方面来做出完美的表现，以万全的准备来收获员工完美的企业归属感： 一是企业发展留人。企业不断发展、壮大，提升企业层次，使员工看到企业的光明前景和自已的希望。以相应的机制让员工感受到自已与企业发展目标息息相关。 　 二是自我实现留人。对于人才来说，没有什么比实现自已的梦想、发挥才能获得成功更强烈的需要了。因此，要十分注重他们自我实现的需求，给他们压担子，使他们在工作中施展自已的技能和天赋。 　 三是职业发展留人。企业要给予员工的职业生涯设计一些指导，并促进其职业生涯计划的实现，通过晋升的条件和通道，强化工作岗位的挑战性，让员工产生成就感，使他们感觉到“工作着就是幸福的”，在“平凡岗位也有提升的机会”。 　 四是股份激励留人。根据员工的作用和价值，配给一定的现股或期权股，让他们感到自己不但是“高级雇工”，而且也是企业的“股东老板”，从而形成与企业同生死、共命运的“利益共同体”。 　 五是优秀文化留人。企业尊重人才、关心人才、爱护人才，体现的是以人为本的企业文化。要形成员工认同的、与社会共振的价值观，营造精诚团结、敬业敬岗、无私奉献，不断创新、奋发图强的企业文化和氛围，形成适合人才生存和发展的土壤。 六是人性留人。要改变传统的领导方式和管理方法，将原来“领导就是命令与权威”，改为“领导是教练，提供服务”，将原来“管理就是控制与监督”，改为“管理就是分权自治，责任重于服从”。 七是就业安全留人。要落实员工各种社会养老保险、大病保险、失业保险、工伤保险和交通、住房、伙食、教育、探亲补贴，以及工作、休假制度等，解除员工的后顾之忧。 八是弹性工作留人。非常优秀的人才往往有些与众不同，而又无法改变其生活习性或嗜好，如晚睡迟起爱迟到，喜欢工作场合随意等。研究表明，不强迫其改变生活习性，在工作允许情况下，设定特